internes durchstellen, nebenstelle jedoch nicht im raum/kann nicht abnehmen

[forum-name-787878]

Hallo,

es ist die aktuelle Version vorhanden.

Wenn jemand (der externer anrufer) bei der Zentrale anruft und interne Nebenstelle 20 sprechen möchte dann drückt die Zentrale am Tischgerät die BLF von 20 und knallt den Hörer aufs Telefon. (alles ok funktioniert)
Wenn 20 gerade nicht im Raum ist , dann beendet 3cx einfach nach X-mal klingeln un der der externe anrufer" ruft wieder bei der Zentrale an und sagte das er aus der Leitung geflogen ist.
Kann man das "leicht" lösen? vielen dank

 

[avraammich_3CX]

Hi,

was genau willst du lösen, das derjenige nicht mehr anruft?

lol

Ich meine du solltest dir Weiterleitungs regel von NST anschauen.

Externe anrufen nach 20 Sekunden ist auf anrufe beenden gesetzt nehme ich an.

Du kannst nach 20 Sekunden auf einen IVR weiterleiten welcher eine Ansage abspielt nach 1 Sekunde Anruf beenden.
So das externen keine Nachricht hinterlassen kann.