iOS App V16.1.1.323 Problem mit Wahlhilfe

[markus gmw]

Seit dem Update der iOS App auf Version 16.1.1.323 können wir die Wahlhilfe aus dem Webinterface der 3CX nicht mehr verwenden. Die 3CX App signalisiert zwar den eingehenden Anruf, beendet diesen aber ohne Bedienung nach ca. 2 Sekunden. Ein ebenfalls mit diesem Anschluss verbundenes IP Telefon signalisiert die Wahlhilfe weiterhin. Die 3CX ist auf der Version 16.0.5.619. Kann jemand dieses Verhalten bestätigen?

 

[ilias_3CX]

Kannst du mir kurz ein Screenshot machen?
Ich habe es nicht richtig verstanden.

 

[markus gmw]

Hallo Ilias,
ich kann Dir zur Verdeutlichung ein Video schicken. Das ist jedoch zu groß für einen Upload. Ich kann Dir das als persönliche Nachricht senden, dafür benötige ich allerdings Deine Adresse.

 

[RM_SYSTAVO]

Hallo,
ich habe genau das selbe Problem welches bereits dem 3CX R&D Team vorliegt (Case 661828 / Internal ID#26520).
Das Telefon klingelt 2 mal und dann nicht mehr. Die Nebenstelle steht aber weiterhin auf "ringing" im Dashboard.