kann ich von extern eine 3cx Nebenstelle mit "Gegensprechen" direkt ansprechen?

[3cx-Forum-User2323]

Hallo,

wenn man unter *9 = Paging
unter Einstellungen / Funktionswahl-Code-Einstellungen und unter Nebenstellen / Rechte "GEGENSPRECHEN" aktiviert kann man ja dies machen:

*9 wählen und die interne Durchwahl wählen = direktes Intercom/Gegensprechen/bi-direktional

Kann ich eine "interne 3cx Nebenstelle" auch von extern (ohne 3cx Android App) über *9 direkt "gegensprechen" ?

 

[3cx-Forum-User2323]

Hallo,

das geht nicht oder?

 

[D.Schewe]

Hallo,
Ich bin mir nicht sicher, ob ich deine Frage korrekt verstehe.
Aber Gegensprechen ist soweit ich weiß ein internes Telefoniemerkmal. Dementsprechend kannst du das auch nur zwischen internen Nebenstellen nutzen.
Ein externer Anrufer kann also nicht einfach bei einer deiner Nebenstellen ein Gegensprechen starten.

 

[3cx-Forum-User2323]

danke genau das meinte ich

 

[forum-name-787878]

Info: es funktioniert übrigens auch mit der 3cx App
d.h. 3cx App konnte direkt auf ein Tischgerät gegensprechen

umgekehrt funktionierte es auf einen Versuch nicht, unklar

 

[avraammich_3CX]

Hi,

intercom bedeutet dass die NST automatisch den Anruf entgegennimmt.
App und DECT Telefone können nicht als Ziele verwendet werden, da dieses Endpunkte nicht automatisch antworten.

Siehe auch Limitationen:

https://www.3cx.de/sip-phones/snom-m300-m700-dect/