kann man eine ziffer vor oder nach der nebenstellen-nr. einfügen damit es auf handy weitergeleitet wird?

[forum-name-787878]

Hallo,

wie würde dies gehen?

Die Firmenhandies sind keine Smartphones sondern alte Nokia´s.
Wenn der Mitarbeiter nun unterwegs sind und sein Kunde auf der -21 anruft geht es zur Zentrale.
Kann der Kunde auch auf der -5-21 anrufen? oder 215 ?
und wird dadurch automatisch auf das Nokia-Handy weitergeleitet?

Steht im Display dann die Nummer vom Kunden oder von der 3cx?

Es ist ein Telekom SIP Trunk vorhanden und der "offzielle Durchwahlenblock ist zweistellig"
Von der Funktion "3cx persönliche Fax-Durchwahl für jeden Mitarbeiter" weiß ich, das der Telekom SIP Trunk scheinbar auch dreistellige Durchwahlen unterstützt.

besten dank!


Info: wenn dieses Leistungsmerkmal nur von intern funktionierte würde, wäre das auch prima

 

[VoIPexpert]

Wäre denn die Option, dass es gleichzeitig auch auf den Smartphones klingelt nichts für euch?
Dazu muss man einfach unter der Nebenstelle nur die Mobilfunknummer eintragen und den Hacken setzen bei "Anrufe gleichzeitig auf Mobiltelefon signalisieren".

Natürlich ist es auch möglich eine Eingangsregel mit erweiterter Nummer zu konfigurieren und den dortigen Anruf dann gleich ans Mobiltelefon weiterzuleiten.

 

[forum-name-787878]

Hallo,

>Natürlich ist es auch möglich eine Eingangsregel mit erweiterter Nummer zu konfigurieren und den dortigen Anruf >dann gleich ans Mobiltelefon weiterzuleiten.

Wenn man das macht steht die Hauptniederlassung mit der 3cx Anlage beim Mobiltelefon als Anrufer im Display.
Kann man auch den ursprünglichen Anrufer beim Mobiltelefon im Display angezeigt bekommen?
besten dank!
Idee ist, das man VIP Kunden sagen kann: wähle einfach eine 8 vor der Festnetz-Key-Accountmanager Durchwahl und du landest auf seinem Mobiltelefon...

 

[VoIPexpert]

wie bereits erwähnt, kannst du dein Rufnummernbereich mit einer anderen Rufnummer erweitern und diese dann an das Mobiltelefon weiterleiten lassen. Das ist dann quasi das was du mit "einer 8 vor die Durchwahl setzen", meinst. Nur das du den Rufnummernblock nach hinten erweiterst.
Bsp.

Die normale Nebenstellen-Nummer ist 07132 123582-12
Nun erstellt du eine weitere DID 07132 123582-128 und erstellst eine neue Eingangsregel.
Du leitest die 07132 123582-128 weiter ans Mobiltelefon.

 

[forum-name-787878]

danke!!

>Die normale Nebenstellen-Nummer ist 07132 123582-12
>Nun erstellt du eine weitere DID 07132 123582-128 und erstellst eine neue Eingangsregel.
>Du leitest die 07132 123582-128 weiter ans Mobiltelefon.

wenn dann aber ein externer Kunde auf der
07132 123582-128 (die geheime VIP Durchwahl um den Mitarbeiter auf Handy zu erreichen)
anruft,
dann steht beim "Mitarbeiterhandy Nokia" im Handydisplay das
07132 123582-0 anruft
obwohl externer Kunde mit der
089-88989898 anruft

Habe das nur unter "eingehende Regeln / DID konfiguriert.

Kann man auch die Münchner Nummer im Handydisplay sehen?

 

[patrickb]

Um die originale Anrufer-Nummer weiterzuleiten muss der Trunk Clip-No-Screening unterstützen (muss bei der DTAG extra gebucht werden)

Zusätzlich musst du wissen in welchem Feld des Sip-Headers der Trunk die Nummer erwartet die beim Angerufenen angezeigt werden soll (meistens P-Preferred-Identity).

Laut Schnittstellenbeschreibung der DTAG soll sowohl P-Preferred-Identity als auch P-Asserted-Identity funktionieren. Siehe dazu folgendes Dok, Punkt 11.11.1

https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/festnetz-internet-dsl/deutschlandlan-sip-trunk/sip-trunk-technische-unterlage

Anschliessen wählst du beim Trunk in den Eingangsparametern aus, das das Feld From in den Wert "Originator caller id" gespeichert wird. In den Ausgangsparametern stellst du dann im entsprechenden Feld die "originator caller id" als z.b. P-Preferred-Identity" ein und schon klappts.