Kein Admin Menü mehr vorhanden seit 995

[itsbzh]

Die 3CX hat sich aktualisiert.
Man kann sich noch einloggen, aber es ist kein Zugriff mehr auf Admin-Funktionen möglich.
Der Admin-Button ist im Webclient verschwunden.

3cxpbx:
Installed: 20.0.9.995
Candidate: 20.0.9.995

Ruft man den Webclient auf landet man anstatt bei office nur noch bei error:

/#/error

für den Admin-User fehlt der Admin-Button komplett



Das kann doch jetzt echt nicht sein ...

 

[fxbastler]

Bevor es an die Fehlersuche u.v.a.m. geht:

1. Wurde im Browser die Anweisung befolgt: Es gab ein Update - Seite neu laden?
2. Wurde der Browser Cache gelöscht?
3. Was für ein Browser wird benutzt?
4. ...
5. ..
6. .

 

[itsbzh]

oh hell - der Provider hat auf ipv6 umgestellt und wenn die IP nicht im der Whitelist ist, kann man das Admin-Menü nicht sehen. Vielleicht hilft es jemanden dem das auch passiert
PS: Danke fürs schnelle Feedback.

 

[avraammich_3CX]

oh hell - der Provider hat auf ipv6 umgestellt und wenn die IP nicht im der Whitelist ist, kann man das Admin-Menü nicht sehen. Vielleicht hilft es jemanden dem das auch passiert

Vollkommen richtig.

Admin Ansicht bekommen wir nicht angezeigt immer aus zwei Gründen:

1. Benutzer verwendet nicht entsprechende Rolle.
2. IP Beschränkungen sind aktiviert(Admin Ansicht->Erweitert->IP Beschränkungen).
Wenn Bsp. die IP 1.1.1.1 zu den erlaubten IPs hinzugefügt wurde, kann sich ein Benutzer mit der entsprechenden Rolle( System Eigentümer) nur von dieser freigegebenen IP Adresse aus auf die Admin Ansicht zugreifen.

Verbindet sich der Benutzer hingegen über eine nicht freigegebene IP, kann er sich trotzdem anmelden mit Login Daten(SSO), bekommt jedoch keine Admin Ansicht.