Kein ausgehender Anruf Outlook O365 mit Outlook Plugin

[qwon3cx]

Hallo,

ich habe die 3CX STD Version 16.0.655 im Einsatz. Telefonie klappt problemles mit APP/Softphone/IP Phone.
Habe probiert das Outlookplugin zu nutzen. Installiert ist es, aber wenn ich einen Kontakt im Client auswähle, passiert aber nichts im lokalen 3CX Windowsclient. Über den 3CX Pluginsmanager ist auch der Outlookkontaktordner ausgewählt. Aber ich finde im 3CX Client unter den Advanced Settings->Integration keinen Outlookeintrag.

Installiert ist Version 3CXPlugins15.

Hätte da jemand eine Idee?

Vielen Dank.

 

[ilias_3CX]

Was für eine Outlook Version nutzt du?

 

[qwon3cx]

Hi,

Outlook 64Bit Version aus dem Microsoft 365 Family Paket, aktuell gepatched. Klappt das evtl. nur mit der Pro/Enterprise Version der 3CX und nicht mit der STD?

Vielen Dank.

 

[ilias_3CX]

Das outlook plugin unterstützt nur outlook 2013 und 2016. Für office 365 muss du die crm integration machen.

 

[qwon3cx]

Hallo,

ich hatte dafür über das US Forum eine Lösung gefunden. Anbei der Thread, falls jemand das gleiche Problem haben sollte.

Outlook Plugin is not working

Hi, i´m using the STD Version of the PBX Version 16.0.655. I´m able to call with the 3CX App Windows/IOS without problems to the Outside World. I´m trying to get the Outlookplugin to work. I´m able to chose Call contact with 3CX in the Conact inside from Outlook, but nothing happend in the...

www.3cx.com

 

[ilias_3CX]

Funktioniert es so?