Kein Ton/Audio beim Makeln/Weiterverbinden

[Holzer]

Hallo zusammen,

ich habe bei einer neuen 3CX (von 3CX LINUX ISO installiert) in Verbindung mit mehreren YEALINK T48S das Problem, dass beim Übergeben von Gesprächen kein Ton (Gespräch intern) möglich ist, d.h. wenn ich den Anruf über BLF-Taste am Telefon weitergebe und mit dem Kollegen sprechen will, wird die Verbindung aufgebaut, aber wir können nicht miteinander sprechen, nach dem Auflegen kann der Kollege normal mit dem externen Teilnehmer sprechen.

extern ruft an - Teilnehmer A nimmt an - Teilnehmer A ruft Teilnehmer B über BLF-Taste am Telefon an - extern geparkt - Teilnehmer A und B miteinander verbunden aber keine Audioübertragung - Teilnehmer A legt auf - Teilnehmer B kann normal mit extern telefonieren.

Konfiguration
Anbieter Telekom
3CX aktuell (16.0.5.612) unter Linux
Hotdesking aktiviert
Yealink T48S Telefone aktuelle Firmware (66.85.0.5)

In der Suche bin ich nicht wirklich fündig geworden, außer einem Tipp der in der Nebenstelle in den Optionen unter Fehlerbehebung "PBX überträgt Audio" aktivert haben wollte.
-> Habe ich gemacht, aber das hat nichts gebracht.

Gruß
Holzer

 

[ilias_3CX]

Stehen die Telefone lokal oder remote?
Wurde vielleicht re invite im SIP Trunk aktiviert?

 

[Holzer]

Stehen die Telefone lokal oder remote?
Wurde vielleicht re invite im SIP Trunk aktiviert?

Hallo,

Telefone stehen lokal

Erweiterte Optionen im SIP-Trunk sehen so aus

[x] PBX überträgt Audio
[ ] Unterstützt Re-INVITE
[ ] Unterstützt REPLACES
[ ] Öffentliche IP-Adresse in SIP VIA-Header einfügen
[ ] Alternativer Proxy
[ ] SRTP

Codec-Priorität
G.711 A-law
G722

Gruß
Holzer

 

[ilias_3CX]

Hast du vielleicht mehrere Subnetze?
Customer Templates oder deafuelt?

 

[Holzer]

Hast du vielleicht mehrere Subnetze?
Customer Templates oder deafuelt?

Sorry hat aufgrund Arbeitsaufkommen etwas gedauert.

Templates sind default
Ja es gibt mehrere Subnetze (1 x Client Netz wo die 3CX steht und RZ-Betrieb wo der Terminalserver steht), vorort entsprechend nur 1 Subnetz.