Kein Ton eingehend

[anonymous]

Hallo,

es läuft die 3cx kostenlos-Version, eine Nebenstelle konfiguriert, 2 Sipgates. Alles fluppt wunderbar, die Sache ist in 15min installiert und konfiguriert. Anrufe werden auch durchgestellt, sprich Telefon klingelt.

Problem:
Ich höre den externen Gesprächsteilnehmer nicht, er mich mit dem an die 3cx angeschlossenes Telefon wunderbar. Dies ist reproduzierbar das gleiche für Hardware Optipoint 410, Software x-light und XMeeting für Mac der Fall, scheint also etwas an der Konfiguration zu sein.

Any ideas?

Danke, M.

 

[matictec]

Es sieht ganzu so aus, als ob es keine Weiterleitungsregeln für eingehende RTP-Pakete(Sprache) im Router/Firewall gibt. Hier müssten die Ports 9000-9049 (den genauen Bereich sieht man in der 3CX Konfiguration) an den 3CX-Server weitergeleitet werden.