Hi,
ich habe folgendes Problem. Wenn der Kunde versucht über den CTI Client ein raus zu wählen steuert er ein SNOM DECT Gerät.
Während des Wählvorgangs kommt jedoch kein Freizeichen Ton sondern die Warteschleifenmusik, die wir in der Anlage hinterlegt haben.
Sobald der angerufene das Gespräch annimmt hört diese auf und das Gespräch kommt ganz normal zu Stande.
Wählt der Kunde jedoch nicht über CTI sondern die Tasten auf dem DECT Endgerät, kommt ein Freizeichenton.
Woran liegt das und wo kann ich hier Einstellungen setzen, dass auch bei CTI Wahl der Freizeichenton kommt?
DECT Endgeräte, Basis und TK Anlage sind auf dem aktuellsten Firmwarestand
ich habe folgendes Problem. Wenn der Kunde versucht über den CTI Client ein raus zu wählen steuert er ein SNOM DECT Gerät.
Während des Wählvorgangs kommt jedoch kein Freizeichen Ton sondern die Warteschleifenmusik, die wir in der Anlage hinterlegt haben.
Sobald der angerufene das Gespräch annimmt hört diese auf und das Gespräch kommt ganz normal zu Stande.
Wählt der Kunde jedoch nicht über CTI sondern die Tasten auf dem DECT Endgerät, kommt ein Freizeichenton.
Woran liegt das und wo kann ich hier Einstellungen setzen, dass auch bei CTI Wahl der Freizeichenton kommt?
DECT Endgeräte, Basis und TK Anlage sind auf dem aktuellsten Firmwarestand
