Kein Zugriff auf Webinterface/GUI nach Neustart

[nach2021]

Hallo,

bei einer frischen 3CX Installation auf einem Raspi 4 komme ich nach einem Neustart nicht mehr auf die GUI. Habe zwei neu installiert, das Verhalten bleibt gleich. Die Anlage selbst läuft, ich kann Anrufe tätigen und entgegen nehmen. Zugriff erfolgt über http://***.***.***.***:5000/?v=2%20#/login, SSL habe ich auch probiert.

Was mache ich falsch?

Beste Grüße,

Holger

 

[bitn2]

Das heisst Du hast die Anlage neu installiert, den Installationswizard über die Webseite durchlaufen lassen und die Anlage anschließend eingerichtet? Wenn Du die Standardports genommen hast, erfolgt der Zugriff über https://fqdn:5001. Ports in der Firewall freigegeben?

 

[nach2021]

Das heisst Du hast die Anlage neu installiert, den Installationswizard über die Webseite durchlaufen lassen und die Anlage anschließend eingerichtet?

Genau. Über :5001 auch kein Zugriff.

Ganz dumme Frage: Muss ich den Port im Router freigeben auch wenn ich nur lokal im selben Netz auf die GUI möchte?

 

[bitn2]

Die Anlage sollte schon korrekt eingerichtet sein damit alles funktioniert. Davon ab funktioniert der Zugriff auch lokal wenn Du https://IP:5001 eingibst, dann kommt zwar eine entsprechende Browserwarnung, aber das sollte ja nicht das Problem sein.


EDIT: hat der Raspi denn eine feste IP? Kannst Du ihn anpingen? Oder hat er vielleicht nach dem Neustart eine andere bekommen?

 

[nach2021]

Seltsam. Die Anlage funktioniert aber auch über https://IP:5001 komme ich nicht auf die GUI, es kommt noch nicht einmal die SSL-Warnung.

 

[bitn2]

Dann prüfe mal ob der Pi auch wirklich die IP hat.

 

[nach2021]

Dachte ich zuerst auch, aber über SSH komme ich sofort drauf.

 

[bitn2]

Dann starte den mal per SSH neu und guck mal ob es dann geht. Wie hast Du die 3cx denn installiert? Nach der offiziellen Anleitung? https://www.3cx.de/docs/adminhandbuch/telefonanlage-installieren-raspberry-pi/
Ich vermute das einer der Dienste nicht hochgekommen ist.

 

[bitn2]

Falls das auch nicht hilft schau mal per SSH mit service 3CX* status welcher Dienst da nicht mit hochgekommen ist.

 

[fxbastler]

In einer Shell mit netstat -tulpen mal schauen, da wird vmtl. nichts am IPv4 Port 5001 auf eingehende Verbindungen warten. Es sollte so aussehen:

tcp 0 0 0.0.0.0:5001 0.0.0.0:* LISTEN 0 26703 10401/nginx: master
(Inode und PID wird anders sein)

 

[bitn2]

In einer Shell mit netstat -tulpen mal schauen, da wird vmtl. nichts am IPv4 Port 5001 auf eingehende Verbindungen warten. Es sollte so aussehen:

tcp 0 0 0.0.0.0:5001 0.0.0.0:* LISTEN 0 26703 10401/nginx: master
(Inode und PID wird anders sein)

Gute Idee, meine Vermutung war auch das der NGINX nicht hochgekommen ist. Aber mal schauen was er sagt