Keine API Key und Environment Abfrage

[coretressTeam]

Hallo Zusammen,
wir müssen einen Kunden auf v20 Updaten, jetzt ist hier der Fall, dass dieser Kunde eine Custom CRM Schnittstelle auf der v18 hat.
Als ich diese Einstellungen und XML Datei auf eine v20 Testanlage geschmissen habe ist aufgefallen, dass keine Connection Abfrage mit API-KEY und Enviroment Link erscheint.
Wie kann ich das triggern oder gibt es das nicht mehr? Muss der XML Code angepasst werden?

Hier einmal vorher und nachher Screenshots.
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V18

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V20

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Besten Dank schon einmal an jeden der versucht zu helfen und viele Grüße

Olli

 

[fxbastler]

Häng mal bitte die flowfact.xml an.

Gibt es das Projekt für den 3CX CRM Template Generator noch? Mit welcher Version wurde das erstellt?

 

[coretressTeam]

Danke schon einmal für deine Rückmeldung.
Ich müsste mal mit den Leuten von Flowfact abklären ob ich die xml hier posten kann/darf.
Ich gehe aber davon aus, dass es nicht mit dem 3CX CRM Template Generator erstellt wurde und wenn doch müsste ich das ebenfalls erfragen.
Ich dachte eventuell gibt es eine simple Erklärung wieso dies Key Abfrage nicht mehr eingeblendet wird.
Ich melde mich noch einmal wenn ich die Antworten vom Ersteller der xml bekomme.

 

[fxbastler]

So könnte es aussehen:

 

[coretressTeam]

Genau diese Optionen benötigen wir
Durch was für eine Code Zeile wurde das getriggered?
Leider habe ich von dem Hersteller noch keine Rückmeldung erhalten.

Besten Dank schon einmal!
LG

 

[fxbastler]

Durch was für eine Code Zeile wurde das getriggered?

Bei uns sind das mehrere Zeilen und andere einzelne Stellen in der XML. Oben unter Parameter müssen schonmal diese beiden stehen mit dem Parent General Configuration. Die Namen der Parameter dort müssen weiter unten Verwendung finden, z.B. unter Authentication. Das ist nicht so einfach zu beantworten. Daher dieses.

 

[coretressTeam]

Das war schon alles was gewusst werden musste, vielen Dank! In der XML Datei stand ein Custom Wert beim Parent.
Diesen haben wir jetzt abgeändert zu "General Configuration" und es klappt nun.
Nochmals ein großes Danke!

 

[fxbastler]

Bitte, schön dass es funktioniert.

Was aber die Fragen offen lässt:

1. Was für ein Custom Wert wurde da verwendet und wie soll es denn dann vorher funktioniert haben? Das wäre gedanklich für mich eine Unmöglichkeit.
2. Wieso soll Flowafact etwas dagegen haben, eine für sie positive und weitere Anbindung, welche die Reichweite und Integration der Anwendung steigert, hier zu propagieren? Das wäre eine win-win Situation.

 

[coretressTeam]

Anscheinend war es bei der V18 keine Notwendigkeit dort einen bestimmten Wert zu verwenden oder die V18 war toleranter was das angeht?! Anders könnte ich es mir nicht erklären.
Vllt hat ja einer der 3CX Devs eine Erklärung dafür

LG

 

[fxbastler]

Wie geschrieben: das hätte nicht nur nicht funktionieren sollen sondern der CRM Generator würde das auch so nicht erzeugen. Sonst poste mir das Original mal per PN.