Keine Audio Übertagung bei ausgehenden Anrufen

[ImmelDatentechnik]

Hallo zusammen,

ein Kunde hat das Problem, das bei ausgehenden Anrufen keine Audio übertragen wird. Der Kunde und auch der angerufene hören nichts.
Den SIP Neustarten bringt nichts, die Telefone sowie Telefonanlage sind auf dem neusten Stand. Lediglich ein Neustart der Telefonanlage behebt das Problem für eine kurze Zeit (mal ein paar Minuten, mal etwas länger)

hat jemand vielleicht eine Idee?

LG Robin

 

[mbehrens]

ein Kunde hat das Problem, das bei ausgehenden Anrufen keine Audio übertragen wird. Der Kunde und auch der angerufene hören nichts.

Das deutet auf eine Fehlkonfiguration im RTP Bereich hin. Näheres zeigen die Logdateien aller beteiligten Systeme sowie ein Wireshark Dump.

Den SIP Neustarten bringt nichts, die Telefone sowie Telefonanlage sind auf dem neusten Stand. Lediglich ein Neustart der Telefonanlage behebt das Problem für eine kurze Zeit (mal ein paar Minuten, mal etwas länger)

Das widerspricht sich etwas.