keine eingehenden Faxe mehr seit V16

[Frank Buhse]

Hallo Gemeinde ..
seit dem Update auf V16 kommen keine Faxe mehr an.
Die Faxe werden zwar signalisiert siehe Anrufliste.
Die eingehenden Anrufe werden aber nach 1 Sekunde oder sofort beendet.
09.05.2019 13:06:03 Faxeingang 03581xxxxxx (+493581xxxxxx) Fax (88) 00:00:01
09.05.2019 13:04:44 Faxeingang 03581xxxxxx (+493581xxxxxx) Fax (88) 00:00:01
Warum ?
Wir haben das Update durch Neuinstallation mit dem aktuellem Linux Iso
durchgeführt inkl. Datenrücksicherung.

mfg Frank

 

[ilias_3CX]

Ohne Wireshark pcap hierfür ist es schwierig herauszufinden was genau hier passiert.
probier bitte folgendes:

Auf der Management Anlage navigieren bitte unter Einstellungen->Parameter und suchen nach FAX_PCMU_T38_FALLBACK_TIMEOUT .Setzen den Wert bitte auf 20(default ist 10).Starten den Dienst IVR anschließend neu.

 

[Frank Buhse]

Danke. Jetzt geht's wohl. Erste Tests waren erfolgreich.

 

[ilias_3CX]

Gerne!