Keine Interaktion mit gefilterten Kontakten

[rootpma]

Hallo zusammen
Wir setzen das 3cx Softphone 15.5 ein und haben festgestellt das wenn wir im Suchfeld des Softphones nach einem Kunden oder einer Nebenstelle suchen, diese zwar korrekt gefunden wird, aber die ganzen Optionen die man per Rechtsklick hat (Anrufen, Mobile anrufen, Chat starten etc.) nicht vorhanden sind. Wenn man bei den normalen Präsenzinformationen oder über die Kontakte geht dann funktioniert diese Funktion. Nur über den Suchfilter nicht. Gibt es hierfür eine Einstellungsmöglichkeit?

 

[avraammich_3CX]

CLient sucht im Index der Datenbank basierend auf erstens Vorname und nach Nachname.
Wenn du eine Suche Startest mit Buchstabe zB "M" der nur im Geschäfts Unternehmen erhalten ist und nicht in Vornahme und Nachname wird sich die Darstellung der Anruf liste nicht ändern.
Ansonsten würde dieses zu einem erheblichen Aufwand und Problematik führen.