Keine Signalisierung in der IOS-App

[Suboptimal]

Hallo,

wir haben vor kurzem auf Version V20 (Version 20.0 Update 2 Build 715 Release) geupdatet. Seitdem funktioniert die Signalisierung auf die IOS-Apps der Mitarbeiter nicht mehr. Konkrekt als Beispiel hier ein iPhone 12 mit IOS 17.5.1 und aktuellster Version 3cx App aus dem App Store. Man kann zwar ohne Probleme ausgehend mit der App telefonieren. Aber ankommende Anrufe werden weder signalisiert und es gibt auch keine Push-Benachrichtigung. Lediglich die Rufliste wird aktualisiert. App-Berechtigungen und Energie-Einstellungen sind richtig gesetzt. Push-Benachrichtigungen in den Einstellungen für die Nebenstelle ist aktiv.

Neuinstallation mit anschließender Provisionierung brachte nichts. In den Protokollen gibt es keinen Hinweis auf einen Fehler.

Jemand eine Idee? Gibt da derzeit generelle Probleme?

Gruß

 

[mbehrens]

Jemand eine Idee? Gibt da derzeit generelle Probleme?

Ich würde in den Logdateien der Firewall prüfen, ob es zumindest den Versuch gibt, eine Push-Nachricht abzusetzten.

 

[Suboptimal]

Nach Neustart der kompletten Anlage, sendet er nun wieder Push-Nachrichten. Keine Ahnung was der Grund für das Problem war. In den Nebenstellen-Logs stand dann kurzzeitig nur das die Einstellungen aktualisert wurden für die App-User. Da fragt man sich warum das vorher nicht gemacht wurde.