Klingeltöne 3CX

[Raul3cx07]

Hallo zusammen,

ist es möglich den Standardklingelton der 3CX zu ändern?
Beziehungsweise gibt es die Möglichkeit, dass man verschiedene Klingeltöne auf den verschiedenen Windowsclients einstellen kann?

Vielen Dank für eure Antworten!

 

[ilias_3CX]

Hallo Raul3CX07,

nein leider nicht. Der Klingelton für den Windowsclient ist festcodiert und kann leider nicht geändert werden.

Gruß
Ilias

 

[Lobmayer IT]

Sowas soll es bald geben: https://www.3cx.com/community/threads/changing-ring-tone-for-queue.50148/

 

[ilias_3CX]

Hallo Lohnmayer,

Dieses gibts schon. Du muss das nur Aktivieren. Dies geht in der management konsole -> telefon -/Client-Optionen ->Warteschleifen-Klingeltöne konfigurieren.

Gruß
Ilias

 

[Lobmayer IT]

Sorry, habe nur auf den Status geschaut in den Ideas.

Das geht aber nur bei Deskphones richtig? Im 3CX Softclient geht das nicht.

 

[ilias_3CX]

Ja korrekt!

 

[LH74]

Ich meine, irgendwo gelesen zu haben, dass die Möglichkeit besteht, bei mehreren Warteschleifen im System, verschiedene Klingeltöne für die unterschiedlichen Warteschleifen zu setzen, kann aber außer der Einstellung, welcher Klingelton für (alle) Warteschleifen gesetzt werden soll, keine Einstellung finden.

ERLEDIGT (gefunden): Einstellungen / Telefon-App-Optionen...

 

[Onkel Doktor]

Man kann den Klingelton des 3CX Clients für Windows ändern indem man die ringtone.wav auf dem Endgerät ändert/ersetzt.
Diese findet man unter C:\ProgramData\3CXPhone for Windows\PhoneApp\Sounds
Dann den Klingelton der Wahl mit einem Converter (z.B. https://audio.online-convert.com/de/umwandeln-in-wav) in das passende Format bingen: 16bit PCM mono WAVE, 8KHz.
Die alte ringtone.wav in original_ringtone.wav umbenennen und das neue File als ringtone.wav in den Ordner packen.