Klingelton

[mleibundgut74]

Hallo zusammen,
In der Provisionierung kann ich nur ein Klingelton ändern. (Ändert nur interne Anrufe) Wir kann ich alle Klingeltöne auf Ringer9 ändern. System 15.5.0 Tischtelefone Snom D315

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Du hast die Möglichkeit über Management Konsole -> Nebenstelle -> Telefon Provisionierung den Internen Klingelton zu ändern.
Leider um den Rington für Externe Anrufe zu ändern muss du das Template modifizieren.

Beachte aber hiere, dass die 3CX keine Telefone mit benutzerdefinierten Templates (Customer Templates) unterstützt..
https://www.3cx.com/docs/custom-ip-phone-templates/

Gruß
Ilias

 

[mleibundgut74]

Hallo, Danke für die rasche Antwort. Das SNOM Template habe ich gefunden und könnte das Ringer1 auf Ringer9 wechseln.
Wenn ich dies nun mache, verliere ich die Garantie ? oder reicht eine Wiederherstellung?

 

[ilias_3CX]

Die Garantie des Telefons geht nicht verloren. Es handelt sich nur um den Support / unterstützung der 3CX.

Wenn du ein Problem hast mit dieses Telefon und den 3CX Support kontaktierst oder Kontaktieren möchtest, muss du zuvor das Telefon mit Standard Templates provisionieren.

 

[Kiesbauer]

Hallo ilias, an welcher Stelle im Template steht der Eintrag für den externen Klingelton für das Fanvil X4G?

 

[ilias_3CX]

Hallo ilias, an welcher Stelle im Template steht der Eintrag für den externen Klingelton für das Fanvil X4G?

Suche nach Ringtone.
Am besten du schaust das mit dem Support von Fanvill an.

 

[Tiemann]

Hallo ilias_3CX,

wir haben im Betrieb das Telefon Yealink T41S im Einsatz und er hat nur 1-9 Klingeltöne.
Wenn ich die Tamplates ändern möchte, wie kann ich einen neuen Klingelton auf die PBX bzw. auf das Telefon hochladen, so dass auch nach einer Neu Provisinierung das hochgeladene Ringtone erhalten bleibt ?

 

[ilias_3CX]

Hallo Tiemann,

Kontaktiere am besten hierfür den Support von Yealink.

 

[Thomas Fessl]

Hallo ilias_3CX,​

hier und in vielen anderen Foren wird gefordert, dass man die Klingeltöne der Telefone (auch den Externen) ändern kann, ohne für jeden ein eigenes Template (was noch dazu nicht supportet ist) anzulegen. Ich bin seit weit über 20 Jahren im TK Geschäft und kenne mit Ausnahme von 3CX KEIN System, bei dem man nicht pro Benutzer einen eigenen Klingelton einstellen kann. Wenn mehrere User in einem Raum sitzen, ist dies für die Kunden einfach wichtig und sollte selbstverständlich sein. Bei alles positiven Seiten von 3CX ist dies sicher des öfteren ein KO Kriterium. Wie kann man vorgehen, damit dieser Punkt zumindest auf die Roadmap kommt?

 

[avraammich_3CX]

Hi Thomas Fessl,

Wie kann man vorgehen, damit dieser Punkt zumindest auf die Roadmap kommt?

Posten unter :

Ideas

www.3cx.com

Add possibility to change external ringtone from the GUI

Hi, many of our customers have asked us to change the external ringtones for their extensions. However, at least for Yealink phones, this is not possible without modifying the provisioning template. phone_setting.ring_type = Resource:%%defringtone%% distinctive_ring_tones.alert_info.1.text =...

www.3cx.com

 

[Thomas Fessl]

Hallo avraammich_3CX!
Danke für die Info.
Nachdem dies schon über 2 Jahre von vielen gefordert wird und relativ einfach zu implentieren sein sollte, verstehe ich das Problem nicht?!

​

 

[mw_fisit]

leider muss ich mich hier anschließen, Kunden die wir überzeugen zu 3CX zu gehen wegen 99 neuer Toller Funktionen, wollen zur alten Anlage weil so etwas (für ihn ja total nachvollziehbares) nicht geht

 

[Matschek]

Wie kann man vorgehen, damit dieser Punkt zumindest auf die Roadmap kommt?

Posten unter :

Add possibility to change external ringtone from the GUI

Hi, many of our customers have asked us to change the external ringtones for their extensions. However, at least for Yealink phones, this is not possible without modifying the provisioning template. phone_setting.ring_type = Resource:%%defringtone%% distinctive_ring_tones.alert_info.1.text =...

www.3cx.com

2019 als Idea gepostet und 2025 nicht mal auf der Roadmap - das ist schon echt seltsam. Für mich in den Gesprächen genau so unverständlich wie die fehlende Implementierung der wichtigsten internationalen Freizeichen/Besetztzeichen.

 

[mw_fisit]

2019 als Idea gepostet und 2025 nicht mal auf der Roadmap - das ist schon echt seltsam. Für mich in den Gesprächen genau so unverständlich wie die fehlende Implementierung der wichtigsten internationalen Freizeichen/Besetztzeichen.

Ja, das man manchmal einiges von Hand am Telefon umstellen muss okay, aber die Basics die ja auch Vertrieblich super wichtig sind, dürfen nicht so lange auf sich warten lassen.

 

[Ben04]

Ich greife das Ganze mal hier auf, damit ich kein neues Topic eröffnen muss.

Aktuelle Situation: Kunde möchte für externe ankommende Anrufe pro NST einen anderen Klingelton haben.
Dies klappt aber nicht. Es wird mit DW und RG gearbeitet, keine Qs.
Der Klingelton "Standard" ändert aber nur den Klingelton für das interne Klingeln …
Das für Externe via DW oder RG wird nicht geändert.
Der Klingelton für die Q wird auch nur für Q verwendet. In diesem Fall gibt es keine Q.

Oben habe ich gelesen, das Template soll angepasst werden, soweit so gut.
Ich habe im Template für das Yealink AX83H alles auskommentiert, was in irgendeiner Art und Weise mit Klingeltönen zu tun hat, aber das beeindruckt das Telefon mit der Provisionierung nicht.

Das Template ist auch für das Testtelefon extra eingerichtet, aber der Standardklingelton wird immer noch von der 3CX überschrieben.

Ziel ist es eigentlich nur, für externe Anrufe einen anderen Klingelton einstellen zu können.
Im Telefon selber gibt es aber auch nur die 2 Möglichkeiten.
In der Webconfig gibt es über 10 Einstellungsmöglichkeiten.

Hat jemand ein paar Tipps für mich?

 

[fxbastler]

Hat jemand ein paar Tipps für mich?

Entscheidend ist, wie der Anruf signalisiert wird. Lies dir das hier mal bitte durch und verfolge auch die Links:
https://www.3cx.de/forum/threads/unterschiedliche-klingelt%C3%B6ne-yealing-dect-w57r.122320/post-443844

 

[Ben04]

Danke dir, hab am Freitag den Tag dran gesessen und selber experimentiert.
Bin dabei auch auf einen Post gestoßen, wo es hieß: nur per Template-Änderung.

Um die Frage zu beantworten: Es geht um Rufe per RG.
Ich habe es im Template auch geändert bekommen, über eine im Nachhinein sehr simple Sache …

Der Klingelton für externe Anrufe ist standardmäßig der 7. Klingelton.
Im Template habe ich es so geändert, dass er dafür den Q-Klingelton nimmt.

Da keine WS verwendet werden, ist es egal und jeder kann einen anderen Klingelton haben.

Wäre aber trotzdem Schön, wenn man dies per 3CX ändern könnte, aber dies wurde vor Jahren schon gewünscht, daher keine hoffnung drauf..