Konferenz nicht möglich mit Snom370 (Not Found)

[hofmeirmedia]

Hallo,
bei gefühlt 95% aller versuchten Konferenzschaltungen (Nebenstelle 100 baut ein Gespräch nach außen auf und will eine weitere interne Nebenstelle in die Konferenz schalten) kommt die Fehlermeldung
Not Found
700**100
In der Anrufliste heißt es dann:

700**100

Nicht angenommen

Unter Konferenzeinstellungen ist die 700 als Nebenstelle für Konferenzen eingerichtet. 3cx Pro 16 mit 8 Sprachkanälen (definitiv genügend frei).

Wenn ich die 700 wähle, kommt die Ansage: "Bitte geben Sie die Konferenz-ID ein und drücken dann die Raute-Taste."

An was könnte es liegen?

 

[timmbo]

Hallo

Ich nehme an Du willst die Person per Transfer in den Konferenzraum mit der ID 100 legen um dann anschließend selbst dieser Konferenz mit einem Kollegen beizutreten.

Da reicht eigentlich EIN * und nicht zwei, also Transfer 700*100.
Du und Dein Kollege wählt dann selbst 700*100 um in die Konferenz beizutreten.

Ciao
Timm

 

[hofmeirmedia]

Danke, wie läuft denn eine Konferenz manuell ab?
Beispiel: Nebenstelle 100 telefoniert mit extern und will Nebenstelle 200 mit in die neu zu startende Konferenz holen
1.) Nebenstelle 100 telefoniert mit extern
2.) Nebenstelle 100 legt extern auf Hold
3.) Nebenstelle 100 ruft Nebenstelle 200 an
4.) ...? (Konferenz-Taste läuft in Fehler Not Found 700**100)

 

[hofmeirmedia]

Problem gefunden:
In den via 3cx provisionierten Telefonen war noch für die Konferenz die alte (frühere) IP-Adresse der 3cx-Anlage hinterlegt. Erst nach einem Werksreset war der Spuk vorbei.