License limit is reached, active calls

[mcs]

Hallo ich habe bei uns das System neu aufgesetzt und das Backup eingespielt. Jetzt bekommen wir ständig mails, dass das Lizenzlimit erreicht wurde. Das war vorher nicht so. Im Portal kann ich auch nicht auf eine höhere Lizenz upgraden, weil dort noch Version 15 eingetragen ist. Wie aktualisiere ich auf die neueste Version im Portal, wenn ich bereits die V18 auf dem Server installiert habe?

VERALTETE VERSION​

Sie verwenden eine veraltete Version von 3CX. Um eine höhere Edition oder ein größeres Subscription zu erwerben, müssen Sie auf die neueste Version von 3CX aktualisieren.

 

[MarcosV__3CX]

Hallo @mcs,

bitte sende mir mal eine PN mit den ersten 4 stellen der Lizenz sodass ich hier reinschauen kann.


VG,

Marcos