Live Chat kein Audio

[FloSch]

Guten Abend zusammen

ich habe das Live Chat Plugin eingerichtet, welches auf einer WordPress Webseite läuft. Der Chat etc. funktioniert ohne Probleme, jedoch wird bei einem Anruf kein Ton übertragen. Der Anruf wird zwar aufgebaut, aber es ist nichts zu hören. Beim Firewall-Checker ist alles grün, Softphone, Telefon und die Handy App funktionieren auch alle hervorragend. Die Webseite ist ordnungsgemäß in den Message Clients eingetragen, die Webseite verwendet auch HTTPS. Habt ihr eine Idee woran es hängen könnte?

LG
Flo

 

[fxbastler]

Hallo,

wenn scheinbar alles sonst funktioniert (insbes. der Webclient und die entspr. Berechtigungen für Mikrofon und Lautsprecher) dann hilft nur ein Paketmitschnitt und eine SIP Flow Auswertung im Wireshark.