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- 4. August 2023
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- 136
Guten Tag zusammen,
ich habe bei uns in der Pro Version, den Live Chat hinzugefügt und möchte gerne, dass beim Chat Übernehmen, nur der Name vom Agenten übermittelt wird, statt Name und Avatar.
Aktuell teste ich noch mit der Einstellung: "Name des Agenten Anzeigen" und "Agenteninformation im Chat Fenster.
Erstes habe ich Aktiviert und 2teres, nur auf "Name" gestellt, aber es erscheint trotzdem der Avatar beim Übernehmen des Chats.
Bitte sagt mir, dass dies änderbar ist. Ich sehe sonst kein sinn in den Einstellungsmöglichkeiten.
Achso und ist es möglich die Beendeten Chats nach dem Schließen vom Agent nochmal einzusehen ?
ich habe bei uns in der Pro Version, den Live Chat hinzugefügt und möchte gerne, dass beim Chat Übernehmen, nur der Name vom Agenten übermittelt wird, statt Name und Avatar.
Aktuell teste ich noch mit der Einstellung: "Name des Agenten Anzeigen" und "Agenteninformation im Chat Fenster.
Erstes habe ich Aktiviert und 2teres, nur auf "Name" gestellt, aber es erscheint trotzdem der Avatar beim Übernehmen des Chats.
Bitte sagt mir, dass dies änderbar ist. Ich sehe sonst kein sinn in den Einstellungsmöglichkeiten.
Achso und ist es möglich die Beendeten Chats nach dem Schließen vom Agent nochmal einzusehen ?