Lizenz verlängern

[per4]

Hallo, ich würde gerne unsere Lizenz verlängern, leider habe ich dafür überhaupt keinen Reiter in der Management Konsole. Wo kann ich das machen?
Ich hab es auch über das Costumer Portal ausprobiert, aber da werde ich nur an meinen Ansprechpartner verwiesen, dieser bin ich selbst. Den Lizenzschlüssel habe ich bereits, aber ich kann es nirgends eingeben

 

[bitn2]

Wenn du deine vorhandene Lizenz verlängerst brauchst du keinen neuen Schlüssel. Was genau hast du denn nun gemacht? Wo und wie ist die Anlage installiert? Welche Version?

 

[per4]

ist eine cloud pbx und der Kollege hat bereits eine neue lizenz erworben, 18.0 Update 5 (Built 418)

 

[bitn2]

Cloud heisst wo? Dann am besten an 3cx wenden, der eigentlich weg ist die Verlängerung und nicht eine neue Lizenz.

 

[per4]

ah ok, das werde machen. Bei aws

 

[[7freaks] Mario]

Habt ihr einen 3cx account? Da solltet Ihr den Status der Lizenz sehen und auch Verlängerungsoptionen sehen. Habt Ihr keinen Betreuer? Für den Betreuer ist das ein Aufwand von 60 Sekunden. Können gerne einspringen.