Lizenzaktivierung v12.5

[CS_Service]

Guten Abend zusammen,

haben derzeit ein Problem: nach einer Wiederherstellung einer 3CX Anlage läßt sich das Ganze nicht aktivieren. Alle Versuche, wie Google DNS als primDNS etc .blieben erfolglos. Man erhält nur die Meldung, dass der Lizenzschlüsselserver nicht erreichbar ist.
Testhalber wurde ein aktueller v15.5er 3CX Server installiert und dieser aktivierte sich direkt und ohne Probleme nach Eingabe der Daten.
Nun zur Frage: kann es sein, dass der Aktivierungsserver für Versionen unter v14 deaktiviert wurde oder ähnliches? Und auf die Frage, warum nicht mit v15.5 arbeiten - weil das Backup der v12.5er nicht von der aktuellen Version eingelesen werden kann. Danke im Voraus!

 

[ilias_3CX]

Hallo CS_Service,

Ja korrekt. Wir alle haben ein E-Mail bekommen vor 2-3 Monate, dass der ERP Server Ab Oktober für die ältere Versionen nicht erreichbar sein wird, da dieser heruntergefahren wurde.

Gruß
Ilias

 

[CS_Service]

Vielen Dank für die Info

 

[ogloede]

Um von der 12.5 auf 15.5 zu kommen, musst du erst den zwischenschritt auf 14 machen. Die konfig der 12.5 in die 14 einspielen. Konfig der 14 ziehen und denn in die 15.5 einspielen. Hab ich jetzt auch schon 3mal erfolgreich so gemacht.

 

[ilias_3CX]

Hallo ogloede,

Ja tatsächlich, so ist es. Allerdings gibt es hierfür zurzeit ein Problem.
Der ERP System wurde Heruntergefahren und somit können die Ältere Version sich nicht mehr Aktivieren.

Gruß
Ilias

 

[ogloede]

Doch das funktioniert trotzdem noch. habe gestern Abend grad eine Anlage von 12.5 auf 15.5 gebracht.

 

[CS_Service]

Wir haben den Zwischenschritt über v14 auch machen wollen, aber beim Versuch das Backup der v14 in 15.5 kommt ein Fehlermeldungswirrwar und dann bricht der Import ab. Wird auf neue Anlage oder Neukonfig hinauslaufen. Danke für die Hilfe!

 

[cxk05]

Um von der 12.5 auf 15.5 zu kommen, musst du erst den zwischenschritt auf 14 machen.

Wo findet man bitte die zugehörigen Downloads?

 

[matictec]

http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem14.exe