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Lizenzfrage Downgrade 32 auf 24 Kanäle

LSRegistrations

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Basic Certified
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26. April 2019
Beiträge
182
Hallo,

wir haben aktuell eine 32er Enterprise Lizenz und überlegen ob 24 nicht reichen.
Kann man diese jederzeit wieder upgraden?
Was würde das Upgrade dann kosten von 24 auf 32? sind das die 500 Euro Differenz, oder mehr?
Und wird das dann anteilig berechnet oder rückwirkend für das ganze Jahr?

Viele Grüße
 
Hallo,

down und upgrades sind jederzeit möglich. Dieses muss aber mit dem Lizenzschlüssel über die Distribution bzw. Euren Partner angefragt werden.

Beste Grüße
 
also in meinem Kauf direkt bei 3cx war der Preis ein Netto Preis mit Angabe der VAT Number war aber die VAT auf der Rechnung 0.
 
Okay,

das hier sind das Brutto oder Netto Peise? Ich finde keinen Vermerk?!


Ganz unten steht:
Alle oben aufgeführten Preise enthalten keine Steuern. Steuern werden beim Checkout hinzugefügt und durch den Nutzer der Software bezahlt. Die Lieferung unserer Software erfolgt auf elektronischem Weg, die Aktivierung anhand eines Lizenzschlüssels.
 
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Unser Distributor sagt

(Ein downgrade ist nicht möglich, Sie müssten die jetztige Lizenz, mit dem neuen Lizenzschlüssel überschreiben.)

Bedeutet das einfach nur dass ich den Schlüssel austausche? Das wäre ja überhaupt kein Problem oder? Neuer Key eingetragen und weiter geht es? Oder ist das zu kurz gedacht? Muss man die Anlage dann neu aufsetzen?
 
Jahreslizenz oder Dauerlizenz?
 
Einfach kurz vor dem Anlaufdatum gegen die 24 SC austauschen, "Einstellungen", "Lizenz", "Lizenzschlüssel ersetzen", erledigt. Bitte achte auch darauf, dass die Version des Systems aktuell ist.
 
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Bei Jahreslizenzen kann aber auch einfach ein Downgrade durchgeführt werden. Euer 3CX Partner müsste das eigentlich machen können.
 
Bei Jahreslizenzen kann aber auch einfach ein Downgrade durchgeführt werden. Euer 3CX Partner müsste das eigentlich machen können.

Das heisst bei der Jahreslizenz bleibt die Lizenznummer gleich?
 
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