Mailbox Ansage hochladen im 3CX Client (auf PC) funktioniert nicht

[Michael.I]

Auf dem 3CX Client des PC kann man unter dem Punkt "Nachrichten" und dann "Mailbox Ansagen Verwalten" WAV-Dateien hochladen.
Ich kann die WAV-Datei auswählen, dann kommt ganz kurz "Datei-Hochladen" aber nachher erschein diese Datei nicht in der Auswahlliste.
Wieso geht das nicht? Hat mir jemand einen Tipp?

 

[ilias_3CX]

Über welchem Browser Versuchs du es?

 

[Michael.I]

Nicht über einen Browser sonder über das 3CX Client Programm auf dem PC. Siehe PrintScreen im Anhang.

 

[Michael.I]

Jetzt hat es funktioniert. Man muss einige Parameter beachten.https://www.3cx.com/docs/converting-wav-file/#h.rbpbhjvsfwfm

Wenn kein Telefon besetzt ist, möchte ich eine Ansage aktivieren können. Wenn ich das jetzt einfach bei meinem Telefon (mit dem 3CX Client PC) aktiviere, leuten die anderen Telefone aber trotzdem noch und man kommt nicht auf meine Ansage. Wie muss ich das machen, oder einstellen, dass meine Ansage kommt, sobald man ins Geschäft anruft?

 

[ilias_3CX]

Einstellungen für deine Nebenstelle gelten auch nur für deine Nebenstelle.
Wenn du für die DIDs weiterleitungen an eine Mailbox einrichten möchtest etc. muss du es über die Management Konsole machen.