Mehrere Feier-/Brückentage - Gleiche Ansage - wie viel Einträge?

[Alex Ka]

Hallo Zusammen,
Frage 1: Kennt die 3CX die deutschen, nationalen Feiertag wie Neujahr, Karfreitag, Ostermontag etc. und bleibt dann automatisch auf "ausserhalb der Geschäftszeiten" oder muss ich das irgendwo aktivieren?
Frage 2: Es gibt ja auch Feiertage, die nur in einem Bundesland sind, oder Brückentage. Muss ich die alle einzeln manuell jedes Jahr neu, der 3CX "beibringen" und für jeden Tag einen eigenen Eintrag bei"Einstellungen Zeitzone Geschäftszeiten" kreieren oder kann ich irgendwie in einen Eintrag "Brückentag" alle Brückentage eintragen.
DANKE

 

[ilias_3CX]

Frage 1: Kennt die 3CX die deutschen, nationalen Feiertag wie Neujahr, Karfreitag, Ostermontag etc. und bleibt dann automatisch auf "ausserhalb der Geschäftszeiten" oder muss ich das irgendwo aktivieren?

Hallo,

Das muss du selbst eintragen. Das geht in der PBX -> Einstellungen -> Geschäftszeiten -> Feiertagen.

Frage 2: Es gibt ja auch Feiertage, die nur in einem Bundesland sind, oder Brückentage. Muss ich die alle einzeln manuell jedes Jahr neu, der 3CX "beibringen" und für jeden Tag einen eigenen Eintrag bei"Einstellungen Zeitzone Geschäftszeiten" kreieren oder kann ich irgendwie in einen Eintrag "Brückentag" alle Brückentage eintragen.

Du muss das leider immer Manuell eintragen.

 

[avraammich_3CX]

Hi AleyKa,

Schau dir bitte folgenden Academy Link an:

3CX Intermediate-Training: 8. Zeitsteuerung ankommender Anrufe

Kurs 8 verdeutlicht, wie sich ankommende Anrufe durch automatisiertes Routing zu bestimmten Zeiten oder Tagen/Feiertagen weiterleiten lassen.

www.3cx.de

Hilft dir der Link weiter?