Mehrere Konten – automatische Umschaltung

[Ben04]

Moin,

Ich habe bei mir persönlich ein Yealink T54W als SBC-Router-Telefon mit meinem 3CX-Nutzerkonto und einem Nutzerkonto, welches via ECSTA registriert ist für CTI-Anwendungen.

Nun habe ich jetzt schon das zweite Mal mitbekommen, dass mein Telefon das ECSTA-Konto als Standard-Konto eingerichtet hat und dies dementsprechend aktiv war.



Wechseln und einstellen kann ich es ja, da ich Zugriff auf alles habe und das wissen und damit umgehen kann in der Hinsicht.

Konfigurieren kann ich dies nur in den Einstellungen des Telefons, welches mit dem Web-Passwort der 3CX verriegelt ist.

Kann ich das nicht über die Weboberfläche machen? Oder via anderen Weg?


Mich graust es schon, wenn sowas mal in Zukunft beim Kunden vorkommt und ich das durchkauen muss, gerade mit dem Passwort, welches nun mal aus Groß/Klein und Zahlen besteht, wenn man es selber nicht ändert, innerhalb der 3CX.



Ebenso die Frage: Wie kommt es dazu, dass sich das Profil umschaltet? Wenn es doch als Standard ist, dann sollte es sich doch selbst nach Neustart via Stromlos nicht ändern, oder?

 

[bitn2]

Zwei SIP Konten sind nicht supportet seitens 3cx. Das wirst du, wenn du das denn willst, selber basteln müssen. Vermutlich wird durch die nächtliche neuprovisionierung an deiner Konfiguration etwas geändert.

 

[Ben04]

Ich weiß ja, dass von der 3CX nur 1 Konto pro Telefon ist.
Das Zweite ist ja Hintergrund, nur für ECSTA, wie beschrieben.

Aber anscheinend habe ich nur das Problem. Wir haben noch zwei weitere Yealink-Telefone und dort ist das nicht der Fall, also mir zumindest nicht bekannt.

Kann es evtl. damit zusammenhängen, dass ich ein 3tes, nicht registriertes Konto habe?

 

[bitn2]

Jetzt sind es schon 3.... Es ist nicht supportet. Das kann zu diversen lustigen Problem führen.

 

[Ben04]

Naja, das 3. ist nur testbedingt.
Und ich weiß, dass einige hier mit einem Hintergrund ECSTA-Konto hantieren, gerade weil die 3CX ja keine CTI-Anwendung direkt kann.

Also bleibt nur, abwarten, testen, schauen. Doing by Yourself

 

[fxbastler]

Zwei SIP Konten sind nicht supportet seitens 3cx

Noch besser: auf einem Router Phone wird (soweit ich es aktuell kenne) nur eins funktionieren - hin oder her.

 

[Ben04]

Reden wir von 2, 3CX oder verschiedenen Konten?
Denn das ECSTA im Hintergrund funktioniert ja.

 

[fxbastler]

Reden wir von 2, 3CX oder verschiedenen Konten?

Es wird grundsätzlich seitens 3CX nur ein aktives Nutzerkonto pro Endgerät unterstützt. Wenn man mehrere (SIP) Konten auf einem Endgerät wie einem Tischtelefon haben möchte, dann darf man das entweder alles manuell im Telefon machen und verliert die komplette 3CX Unterstützung der Autoprovisionierung oder man baut sich spezielle Templates für ein solches Tischtelefon welches entweder das zus. Konto fest hinterlegt hat oder ausspart. In all solchen Fällen sind Probleme vorhersehbar.

Wird das Telefon als Router Phone verwendet, so wird soweit ich weiß und letztens mit einem T54W noch probiert habe überhaupt nur ein SIP Konto sauber funktionieren.

 

[Ben04]

Bei einer Neuzuweisung ist mir ja bewusst, dass das Telefon nur ein Konto bekommt. Ist ja auch alles Okay so.
Auch versteh ich, dass 3CX das nicht unterstützt, da Sie ja offiziell keine solchen Lösungen anbieten (leider, daher gibt es ja nur so den Weg für z. B. ProCall).

Als Router-Telefon ist es noch recht neu mit 2 Konten (das dritte ist nur zum Testen für eine aktuelle Angelegenheit). Daher mal schauen, wie es sich verhält, und so kann ich gleichzeitig Erfahrung sammeln, ob irgendwas sich verhängt oder so, wenn es dann beim Kunden irgendwann endlich so weit ist.

Die restlichen bei uns laufen nur als Client mit dem 2ten Konto, als direkt Anbindung im selben Netzwerk.

 

[fxbastler]

Die restlichen bei uns laufen nur als Client mit dem 2ten Konto, als direkt Anbindung im selben Netzwerk.

Als normale SIP Konto mit manuell eingetragenen Zugangsdaten das sich gegen die IP des Router Phone selber provisioniert? Das ging bei mir nicht.

 

[Ben04]

Das ECSTA-Konto ist ein zweites, manuell konfiguriertes Konto. Das hat nichts mit dem Ersten zu tun, welches von der 3CX Auto prov. ist.
Es klappt auch ohne Probleme mit Neustart, Neuprov. und Autoprov.