Microsoft-365 SYNC Globales Kontaktverzeichnis

[Gasha]

Hallo Zusammen,

kann mir eventuell Jemand verraten, was hierzu "best-practice" ist?
Wie kriegen wir bei dem Kunden am einfachsten und am besten die Globalen Kontakte aus dem M365 mit der 3CX gesynct?
Sodass auch zugleich für die Admins von denen das Kontaktverzeichnis minimalen Aufwand beim Pflegen dieses haben?

So wie ich es verstehe, ist es NICHT möglich das Ganze so einfach einzurichten wie es z.B. mit dem "Erweitert > Kontakte > Exchange Sync" funktioniert,
aufgrundessen dass man bei der M365 Integration scheinbar eine "shared mailbox" welche die Kontakte aus dem Glob. Verzeichnis beinhaltet einrichten muss.

An sich ist das ja kein Problem allerdings ist dann der Pflegeaufwand des Kontaktverzeichnisses deutlich höher.
Wie können wir hier am besten und am einfachsten verfahren?

 

[3CX-User1]

Hallo

Wir stehen aktuell vor der gleichen Aufgabe.
Soweit ich das verstanden habe sollte 3CX die Kontakte von öffentlichen Ordner (Public Folder) anzapfen können.
Habe einen impersonifizierten MS365 User erstellt, ExchOnl Lizenz hinzugefügt. Via OWA kontrolliert, dass der User Zugriff auf diesen Kontaktordner hat, jedoch erscheint bei mir im 3CX SystemService Log folgender Fehler:

Error while checking contacts from Public Folder Kontakte/Alle
The request failed. The remote server returned an error: (401) .

-> Ans 3CX-Team: Kann es sein, dass weil MS365 neu nur noch OAuth akzeptiert, die Integration nicht mehr funktioniert ??

Wenn dieser Fehler behoben ist, kann ich dir @Gasha genau erklären, wie das ganze eingerichtet werden muss!

Viele Grüsse
R

 

[avraammich_3CX]

Hi @3CX-User1, @Gasha

@3CX-User1, habe auf deine Frage bezüglich dem Exchange Sync auf deinem anderen post geantwortet.

@Gasha bezüglich Kontakt sync Globales Telefonbuch->Shared mailbox Contacts are synced with the 3cx Company directory.

Microsoft 365 Integration

Read our guide on how to integrate your PBX with Microsoft 365. Launch calls with the 3CX Browser Extension, sync your status and much more.

www.3cx.com

Obiges ist "real Time" falls Änderungen erfolgen.

Für den alten sync ->Kontakte->Exchange erfolgt ein update immer um 04:00 Uhr morgens.
Kann man auch anstoßen Manuel indem der 3cxSystemService Dienst neu startet.

 

[Heidenreich_D]

Wie genau funktioniert die Herstellung des Syncs nun ?
der Link von Avraam ist leider ungültig

@avraammich_3CX
Abgefragt wird ja eine Server URL
Exchange-Server-URL

 

[avraammich_3CX]

Hi @Heidenreich_D,

du versucht den alten sync über Dashboard->Erweitert->Kontakte->Exchange

Der Syn Exchange ist veraltet und sollte nicht mehr verwendet(Alle Anleitungen bezüglich Exchange sind nicht mehr verfügbar(Online)).

den Weg über Office 365, siehe hier

Microsoft 365 Integration V20

Read our guide on how to integrate your PBX with Microsoft 365. Launch calls with the 3CX Browser Extension, sync your status and much more.

www.3cx.com

 

[Heidenreich_D]

Hi @Heidenreich_D,

du versucht den alten sync über Dashboard->Erweitert->Kontakte->Exchange

Der Syn Exchange ist veraltet und sollte nicht mehr verwendet(Alle Anleitungen bezüglich Exchange sind nicht mehr verfügbar(Online)).

den Weg über Office 365, siehe hier

Microsoft 365 Integration V20

Read our guide on how to integrate your PBX with Microsoft 365. Launch calls with the 3CX Browser Extension, sync your status and much more.

www.3cx.com

ist es dann nicht möglich einen Public Mailbox als Kontaktpostfach anzubinden ?

 

[avraammich_3CX]

Hi @Heidenreich_D,


du kannst hierfür Shared Mailbox verwenden.
Freigegebene Ordner keine öffentlichen.

Gehe nach Anleitung voran.

Exchange der Alte Sync ist veraltet wie schon erwähnt.

Deprecation of Basic authentication in Exchange Online

Learn about deprecation of Basic authentication in Exchange Online

learn.microsoft.com