Microsoft 365 Sync mit Kalendar und Kontakten klappt nicht

[erfis]

Hallo,

bei unserer Anlage haben wir folgendes Problem. Der Sync mit MS365 ist aufgebaut und funktioniert grundlegend auch (Benutzer).
Allerdings wird das Telefonbuch nicht synchronisiert (privates Telefonbuch) und die Kalender Synchronisation mit Status Profile klappt auch nicht.

Im Syslog finde ich den Fehler bei den Nutzern:

changeTypeExpected: created,updated,deleted Exception: Code: ExtensionError
Message: Operation: Create; Exception: [Status Code: NotFound; Reason: The mailbox is either inactive, soft-deleted, or is hosted on-premise.]

Gibt es vielleicht Bekanntschaft mit diesem Fehler und einen Lösungsansatz?

Vielen Dank vorab.

 

[Marc_3CX]

Hallo @erfis ,

bist du nach folgender Anleitung vorgegangen und hast auch die MS 365 Enterprise/Professional Edition?

Viel Erfolg!

 

[erfis]

Hallo @Marc_3CX ,

danke für die Antwort. Wir haben einen MS365 E3 Plan aktiv auf den synchronisierten Nutzern.

Und sind auch genau nach der Anleitung vorgegangen.

Gibt es noch weitere Ideen?

 

[Marc_3CX]

Hallo @erfis ,

eine gleichzeitige eingerichtete Synchronisierung wie unter HIER beschrieben ist auch nicht aktiv?

• The Exchange Sync connector cannot be used if Microsoft 365 integration is configured on the 3CX PBX and vice versa.

 

[erfis]

@Marc_3CX das HIER ist leider nicht entsprechend verlinkt

 

[Marc_3CX]

@erfis ,

Entschuldigung, HIER sollte es nun klappen