MOH funktioniert nicht bei Status Inactive

[Dominik_112]

Hallo Zusammen,

Ich betreibe die 3CX auf einem RPI und habe daran mehrere Telefone angeschlossen (DECT, Software und IP) Bei meinem OpenStage 40 SIP funktioniert alles was ich eigentlich nutze. (Line, und BLF sowie andere Funktionen) Das einzige was nicht funktioniert, ist das wenn das OpenStage40 den "Anruf" hält, dass von der 3CX eine Wartemusik abgespielt wird. Ich habe schon herrausgefunden das dass OS40 bei halten auf INACTIVE geht. Kann ich der 3CX irgendwo mitteilen das er dann wartemusik abspielen soll?

Danke für eure Hilfe.

 

[ilias_3CX]

Hallo Dominik,

Das Openstage Telefon spielt die On Hold Musik oder die Gegenstelle hört diese?

 

[Dominik_112]

Es wird leider keine MoH gespielt. Eigentlich soll wenn das Openstage Telefon den Anruf hält die 3cx Anlage dem Anrufteilnehmer die Wartemusik abspielen. Leider reagiert die 3cx tk nicht auf den INACTIVE Status des Openstage.