MSSQL Integration

louis12356

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26. September 2023
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Hallo,

laut der Doku https://www.3cx.com/docs/sql-database-pbx-integration/ muss bei der SQL Abfrage die Spalten des Ergebnisses klein geschrieben werden.
Meine 3CX akzeptiert das Ergebnis aber nur, wenn ich die contactid so schreibe: ContactID.

Respektive SQL-Skript:
SELECT id as contactid, first_name as firstname, ...
wird zu
SELECT id as ContactID, first_name as FirstName, ...

Doku von 3CX:
Enter the Lookup By Number SQL Statement. This will be used when doing the lookup for calls or chat interactions through SMS. This must be a SELECT statement returning the following case-sensitive columns: contactid, firstname...
Ist das bekannt? Kann ich das irgendwie an 3CX weitergeben?

Darüber hinaus scheint es nicht möglich zu sein, zwei Integrationen parallel zu nutzen. Eine von beiden wird immer wieder zurückgesetzt - aber das ist ein anderes Thema.
 
Ich bin stark verwirrt. Mal geht es mit Klein geschrieben, mal nur mit groß geschrieben.
Irgendwie ist da Total der Wurm drin.
 
Okay, ich habe etwas herausgefunden:

Die Nummer, die in der Ergebnisspalte steht, muss 1 zu 1 formatiert sein, wie die, die von 3CX für die Suche übergeben wird.

D.h. 0049123456789 muss auch in den Ergebnissen 0049123456789 sein.

Ansonsten schluckt 3CX das Ergebnis nicht - damit ist meine Anmerkung erstmal hinfällig.
 

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