Multi-Line-TAPI fehler 0x80000047 LINEERR_NOTREGISTERED

[ChrisBe]

Hallo Gemeinde,

ich habe eine 3CX Enterprise Edition und auf unserem Server den Multi-Line-TAPI Treiber installiert und der 3CX-Client läuft als Softphone. Der Client meldet aber kein Mikrofon gefunden. Kann er auch nicht finden, da ein ordentlicher Server keine Soundkarte und keinen USB-Anschluss hat. Meine ERP-Software findet alle in der TAPI.ini eingetragenen Lines. bringt aber immer diesen Fehler.
Was mache ich falsch?

PS: Habe den Client auch schon auf CTI umgestellt und ein Tischtelefon provisioniert, geht trotzdem nicht!

Gruß

Christian

 

[ilias_3CX]

Wenn ich es richtig verstehe, hast du einen Terminal Server? Ist die Tapi und client sowie die Software im selben Server installiert?

 

[ChrisBe]

Tapi und Client laufen auf diesem Server und es gibt auch noch einen Terminalserver. Der Terminalserver ist aber erstmal 2.
Im Unternehmen haben alle einen Client der ERP Software die auf den Server zugreift. Die Telefonfunktion wird auch von diesem Server bereitgestellt. Der Server wählt die Telefonnummer und gibt sie an das Telefon Yealinktelefon des Clienten weiter. So ist der Plan und so hat es mit der ALCATEL Telefonanlage auch funktioniert.

 

[ilias_3CX]

Software, client und Tapi müssen auf dem selben PC laufen. Wenn du einen Terminal Server hast benötigst du ein Telefon was du per CTI ansteuerst.

 

[ChrisBe]

Wenn ich das richtig verstehe, muss auf jedem Client-PC der Multi-Line-TAPI laufen und der Windowsclient im CTI-Modus....
Und in der Tapi.ini müssen trotzdem alle Nebenstellen rein?

Gruß
Christian

 

[Claude]

Hi, habe mit der Version 16 des 3CX TAPI Multiline auch diese Meldung. Windows 11.

die Fehlermeldung, die PhoneMondo vom Tapi Treiber bekommt, lautet:

0x80000047 LINEERR_NOTREGISTERED Die Anwendung ist nicht für das Bearbeiten von Anforderungen registriert.

 

[bitn]

Hallo,

ich befürchte das der Treiber nicht Windows 11 kompatibel ist.

Beste Grüße