Hallo
Wir haben seit einer Zeit eine Multimandanten Anlage mit aktuell 10 Abteilungen in Betrieb. Die Anlage läuft in AWS EC2 20.0 Update 5 (Build 551 Release).
Seit einiger Zeit haben wir das Problem, dass währen den Geschäftszeiten einer Abteilung, plötzlich die Ansage von Ausserhalb der Geschäftszeiten zieht und abgespielt wird. Dies passiert in unterschiedlichen Abteilungen.
Die Uhrzeit im Debian stimmt.
Der Kunde hat keine manuellen Änderungen gemacht.
Es ist z.b. 10.00 Uhr, eigentlich ist das Geschäft offen, es wird aber die Ansage von ausserhalb der Geschäftszeiten abgespielt und der Kunde ist nicht erreichbar.
Wenn dann im Eigentümer der Abteilung auf "Geschäftszeiten ausser Kraft setzen" geklickt wird, steht dort "Aktuelle Geschäftszeiten: Geschäft ist geöffnet bis xx.xx.2025 00:00 Uhr".
Es muss dann die Abteilung wieder umgestellt werden auf: Standardgeschäftszeiten zurücksetzen, dann ist die Abteilung wieder erreichbar.
Die Kunden haben maximal den Eigentümer von ihrer Abteilung.
Leider sehen wir noch keinen Zusammenhang, warum Abteilungen plötzlich ausserhalb der Geschäftszeiten sind.
Hat jemand ähnliche Probleme mit Muli-Mandanten Anlage und der automatischen Umschaltung von innerhalb und ausserhalb der Geschäftszeiten ?
Marc
Wir haben seit einer Zeit eine Multimandanten Anlage mit aktuell 10 Abteilungen in Betrieb. Die Anlage läuft in AWS EC2 20.0 Update 5 (Build 551 Release).
Seit einiger Zeit haben wir das Problem, dass währen den Geschäftszeiten einer Abteilung, plötzlich die Ansage von Ausserhalb der Geschäftszeiten zieht und abgespielt wird. Dies passiert in unterschiedlichen Abteilungen.
Die Uhrzeit im Debian stimmt.
Der Kunde hat keine manuellen Änderungen gemacht.
Es ist z.b. 10.00 Uhr, eigentlich ist das Geschäft offen, es wird aber die Ansage von ausserhalb der Geschäftszeiten abgespielt und der Kunde ist nicht erreichbar.
Wenn dann im Eigentümer der Abteilung auf "Geschäftszeiten ausser Kraft setzen" geklickt wird, steht dort "Aktuelle Geschäftszeiten: Geschäft ist geöffnet bis xx.xx.2025 00:00 Uhr".
Es muss dann die Abteilung wieder umgestellt werden auf: Standardgeschäftszeiten zurücksetzen, dann ist die Abteilung wieder erreichbar.
Die Kunden haben maximal den Eigentümer von ihrer Abteilung.
Leider sehen wir noch keinen Zusammenhang, warum Abteilungen plötzlich ausserhalb der Geschäftszeiten sind.
Hat jemand ähnliche Probleme mit Muli-Mandanten Anlage und der automatischen Umschaltung von innerhalb und ausserhalb der Geschäftszeiten ?
Marc
