Moin,
wir haben folgendes Problem:
Nach Wählen einer beliebigen Telefonnummer durch eine beliebige TAPI-Schnittstelle (ob Dialer, aus Outlook oder aus anderen Programmen) ist nach einem erfolgreichen Anruf die Leitung durchgehend besetzt. Es spielt dabei auch keine Rolle, ob der Anruf entgegengenommen oder abgelehnt wird. Ebenfalls macht es keinen Unterschied, ob der Anruf über das jeweilige Programm beendet wird oder man mit dem Softphone Client auflegt.
Erst nach einem Neustart des Softphone Clients bzw. einer Ab- und Anmeldung kann erneut einmal angerufen werden, danach dasselbe Spiel erneut.
Reinstallation der Software wurde bereits durchgeführt. Andere Rechner mit gleicher Einrichtung sind funktionstüchtig.
Für Lösungsvorschläge wäre ich sehr dankbar.
Folgende Versionen werden genutzt:
3CX Windows Client 16.0.1.81
Multiline TAPI 15.0.43.724
Windows 7
wir haben folgendes Problem:
Nach Wählen einer beliebigen Telefonnummer durch eine beliebige TAPI-Schnittstelle (ob Dialer, aus Outlook oder aus anderen Programmen) ist nach einem erfolgreichen Anruf die Leitung durchgehend besetzt. Es spielt dabei auch keine Rolle, ob der Anruf entgegengenommen oder abgelehnt wird. Ebenfalls macht es keinen Unterschied, ob der Anruf über das jeweilige Programm beendet wird oder man mit dem Softphone Client auflegt.
Erst nach einem Neustart des Softphone Clients bzw. einer Ab- und Anmeldung kann erneut einmal angerufen werden, danach dasselbe Spiel erneut.
Reinstallation der Software wurde bereits durchgeführt. Andere Rechner mit gleicher Einrichtung sind funktionstüchtig.
Für Lösungsvorschläge wäre ich sehr dankbar.
Folgende Versionen werden genutzt:
3CX Windows Client 16.0.1.81
Multiline TAPI 15.0.43.724
Windows 7
