Multiuser TAPI Treiber V16

[INTNX]

Hallo,

wir haben einen Terminalserver im Einsatz und benötigen einen Multiuser TAPI Treiber für 3CX V16 Version um mit unserer Buchhaltungssoftware zu kommunizieren, verwenden die PRO Version. Gibt es hierzu einen Treiber?

LG INTNX

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Schau dir folgende Anleitung an https://www.3cx.com/docs/installing-multi-line-tapi/
Das ist denke ich, das was du suchst.

Gruß
Ilias

 

[INTNX]

Hallo Ilias,

vielen Dank für deine rasche Rückmeldung, dieses Dokument kenne ich bereits und habe ich habe den TAPI Treiber als Single User getestet.

Ich muss den TAPI Treiber jedoch auf einem Terminalserver verwenden. Wie kann ich hier festlegen welche Extension für welchen Benutzer verwendet werden soll? Muss der Name gleich dem Windows Benutzer sein?

LG INTNX

 

[ilias_3CX]

Nein, du muss sicher stellen dass du in deine Software, dem Tapi und den Client mit der gleiche Nebenstelle gleiche User Angemeldet bist. Das gleiche Tapi gilt auch für Multiline bzw. für ein Terminal Server.

 

[INTNX]

Hallo Ilias,

Danke für die Info
das heißt also ich muss in die 3CXTapi.ini alle Nebenstellen eintragen und der Benutzer muss den 3CX Client (mit seiner Nebenstelle) starten, verstehe ich das so richtig?

LG INTNX

 

[ilias_3CX]

Korrekt. So ist es.
Du hast das richtig verstanden.

 

[INTNX]

Hallo Ilias,

wir haben den 3CX Multi Line TAPI Treiber nun am Terminalserver installiert und die Clients aktiv. Leider werden im Windows Dialer Programm immer nur die ersten 8 Benutzer angezeigt, die Software des Drittherstellers funktioniert also nur mit den ersten 8 Benutzern des INI Files.

Gibt es hier einen Grund warum nur die ersten 8 angezeigt werden? Eventuell weil die Lizenz nur für 8 gleichzeitige Telefonate ausgestellt ist?

LG INTNX

 

[INTNX]

Der 9. Benutzer hatte ein Umlaut im Namen, nachdem die Namen angepasst wurden werden nun alle Benutzer angezeigt

 

[ilias_3CX]

Ok, Super.

Vielen Dank für deine Informationen!