MyPhone/Silverlight (sllauncher.exe) stürzt oft ab.

[emion]

Win 7 pro 32bit
IE9
MyPhone v.10.0.19547.1805

Fehlermeldung: Microsoft Silverlight Out-of-Browser Launcher funktioniert nicht mehr

Es scheint so, als ob der Fehler an Silverlight liegen würde, aber mit der Version 10.0.18857.1613 hat es ohne Probleme funktioniert. Wenn ich 10.0.19547.1805 deinstalliere und 10.0.18857.1613 installiere, funktioniert es einwandfrei.
MyPhone stürzt nur bei mir in unserer Firma ab, ich kann nicht sagen woran es liegt.
Der Prozess sllauncher.exe verursacht ca. 140-150MB RAM.

Laut Ereignissanzeige hat clr.dll den Fehler verursacht. Was meint ihr, liegt es an Framework (v4.0.30319)? Wenn nicht, woran dann?

Ereignissanzeige:
Name der fehlerhaften Anwendung: sllauncher.exe, Version: 4.0.60531.0, Zeitstempel: 0x4de47a48
Name des fehlerhaften Moduls: clr.dll, Version: 4.0.30319.235, Zeitstempel: 0x4da3fdf5
Ausnahmecode: 0xc00000fd
Fehleroffset: 0x00017908
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xfc0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cc3bcd5a4b2bba
Pfad der fehlerhaften Anwendung: Crogram FilesMicrosoft Silverlightsllauncher.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:WindowsMicrosoft.NETFrameworkv4.0.30319clr.dll
Berichtskennung: d364f212-a7c0-11e0-9f4b-001bd38b811c

 

[stefanw]

hast du Outlook die ganze Zeit auf?
Geht es wenn Outlook geschlossen ist?

 

[emion]

Ja, Outlook habe ich die ganze Zeit auf. Ohne habe ich es noch nicht ausprobiert. Wenn MyPhone ohne Outlook problemlos läuft, woran könnte es liegen?

 

[stefanw]

teste es und sage mir ob es dann geht oder nicht

 

[emion]

Das wird schwer, da ich auf Outlook angewiesen bin. Dann kann ich Outlook um Emails zu checken, jede 15-20 Minuten starten und beenden.

 

[stefanw]

du sollst es gerade einmal zu machen, dann myPhone starten und dann sehen ob es geht 1x... weil zZ startet das myPhone ja garnicht bzw direkt crasht es oder...

 

[stefanw]

du sollst es gerade einmal zu machen, dann myPhone starten und dann sehen ob es geht 1x... weil zZ startet das myPhone ja garnicht bzw direkt crasht es oder...

 

[emion]

Grade getestet:
Ohne Outlook läuft MyPhone. Sobald ich Outlook starte, stürzt Myphone ab. Manchmal läuft Myphone länger mit Outlook zusammen (eine halbe Stunden oder mehr).

 

[stefanw]

Deinstalliere einmal deine Desktop Komponenten und installiere dann diese.
''https://www.3cx.com/downloads/v100/3CXMyPhoneDesktopComponents.exe
Die sind die aus dem kommenden SP2 und sollten das lösen

 

[emion]

Gemacht! Scheint wieder zu laufen. Wenn es 2 Tage stabil läuft, kann ich v.10.0.18857.1613 vergessen.

 

[emion]

Bis dato läuft das Programm stabil. Die Vorgänger-Version kann ich dann vergessen Danke!