N720 DECT und CTI

[MyKey0815]

Kann es sein, dass die Mobilteile von Gigaset keine Unterstützung der Funktionen "Halten", "Stumm" und "Makeln" über die 3CX-Software haben?

Per Tastenkombination ist das ganze am Mobilteil möglich. Leider aber nicht, wenn wir die CTI-Software verwenden. Da sind dann die Tasten ausgegraut. Liegt das darin, das eine Einschränkung bei der v15.5 in Verbindung mit der N720 lautet: "Keine vollständige CTI-Unterstützung (nur MakeCall-Modus)" https://www.3cx.de/sip-phones/gigaset-n720/

Wird die v16 in diesem Bereich mehr Funktionalität erlauben?

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Liegt das darin, das eine Einschränkung bei der v15.5 in Verbindung mit der N720 lautet: "Keine vollständige CTI-Unterstützung (nur MakeCall-Modus)" https://www.3cx.de/sip-phones/gigaset-n720/

Korrekt, das liegt daran.

Wird die v16 in diesem Bereich mehr Funktionalität erlauben?

Leider nein, da das Problem von das Telefon kommt. Diese Telefone unterstützen leider keine 100% CTI Funktion.

Gruß
Ilias