Nebenstelle geht immer in den Abwesenheits Modus

[roeggi]

Hallo Zusammen

Ich habe das Problem, dass immer eine Nebenstelle in den Abwesenheitsmodus geht und somit keine Anrufe mehr Empfangen kann. es ist ein Yealink T46s installiert. Webclient und App werden nicht benutzt. Kann die Verfügbarkeit sonst noch irgendwo geändert werden?

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Wie erkennst du dass die Nebenstelle in Abwesenheit Modus geht? Siehst du das über ein client und den Präsenz Status?

 

[roeggi]

Ja wenn ich mich über den Webclient Anmelde. Aber das Passwort habe nur ich, und benutze es auch nur wenn ich die Anwesenheit wieder Umstellen muss.

 

[ilias_3CX]

Ändert die Nebenstelle bzw. der User manuell den Status über Funktionwahlcode *31 ? Hast du vielleicht ind. Geschäftszeiten für diese Nebenstelle eingetragen.

 

[roeggi]

Denke nicht das der User den Funktionscode kennt. Andere Geschäftszeiten sind auch nicht hinterlegt.