Nebenstelle landet nach dem Anruf an Zentrale in der Ansage außerhalb der Geschäftszeiten

[Freund01]

Eine Nebenstelle ruft will die Zentrale anrufen, auch während der eingestellten Geschäftszeit, welche für interne anrufe sowieso nicht gelten sollte, landet dieser Nutzer in der Ansage, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anruft.

Die Nebenstelle telefoniert über ein SBC in einem Anderen Standort und über die Handy App.

Hat hier jemand ein ähnlicher oder gas gleiche Problem gehabt und hätte eine Lösung parat?

 

[bitn2]

Was sagen die Logfiles zu dem Anruf? Wo sind die GS definiert? Wie sind die Weiterleitungen der Zentrale definiert?

 

[Freund01]

Entschuldigung, das Problem hat sich erledigt, die Zentralnummer steuert von extern eine Signalisierungsgruppe an, intern ist diese an sich nicht erreichbar.

Es muss also einfach nur die Nebenstelle der Signalisierungsgruppe gewählt werden

 

[bitn2]

Entschuldigung, das Problem hat sich erledigt, die Zentralnummer steuert von extern eine Signalisierungsgruppe an, intern ist diese an sich nicht erreichbar.

Es muss also einfach nur die Nebenstelle der Signalisierungsgruppe gewählt werden

Dann hat es sich ja gelöst