Neue 3CX Anlage - einige Fragen

[florian]

Hallo zusammen,

ich habe letzte Woche meine erste 3CX Anlage eingerichtet. Ich habe davor eine FritzBox genutzt, aber fürs neue Haus brauchte ich etwas "mehr". Ich war gleich bei der Einrichtung positiv angetan und habe mir die Pro Version gekauft.

Die Anlage läuft virtuell auf einem Windows Server. Als Telefoniegeräte nutze ich die Gigaset N510 IP Pro DECT-Basis mit 2 Gigasets und ein Yealink T48G.

Die Anlage habe ich soweit fertig gebracht. Meine VoIP Nummern und Nebenstellen sind eingerichtet - ich kann telefonieren und die Faxe werden per Mail zugestellt.

Jetzt kommen allerdings die ersten Punkte, bei denen ich noch nicht so recht weiterkomme...

1) Die DECT-Basis übernimmt das 3CX Telefonbuch nicht. Habe gelesen, dass das normal ist. Ist schade, aber gibt es hier noch einen Workaround oder eine bezahlbare DECT-Basis, die das kann?

2) Ich bekomme das Telefonbuch von meinem Exchange 2016 Server (läuft in meinem Netzwerk, kein Office 365 oder sowas) nicht synchronisiert, obwohl ich diesen "Impersonated User" angelegt habe.

3) Gibt es eine Möglichkeit, den analogen Port der vorhandenen FritzBox zu nutzen, damit ich ausgehende Faxe verschicken kann? Wenn ja, wie muss ich die Nebenstelle in der 3CX konfigurieren und die Nummer in der Box anlegen.

Das waren jetzt einige Fragen, die sicher nichts miteinander zu tun haben, aber vielleicht könnt ihr mir dabei helfen.


Danke und Grüße
Florian

 

[ilias_3CX]

Hallo Florian.

>1) Die DECT-Basis übernimmt das 3CX Telefonbuch nicht. Habe gelesen, dass das normal ist. Ist schade, aber gibt es hier noch einen Workaround oder eine bezahlbare DECT-Basis, die das kann?

Die Dect Basis kann das 3CX Globales Phonebook übernehmen und auf die Mobilteile anzeigen. Stellen Sie hier bitte sicher dass Sie über Kontakte, Nachname, Vorname und Mobiltelefon eingetragen haben. Auf alle IP Telefone wird nur der Feld, Vorname, Nachname und Mobil angezeigt. Alla andere Informationen bekommen Sie über den 3CX Client.

>2) Ich bekomme das Telefonbuch von meinem Exchange 2016 Server (läuft in meinem Netzwerk, kein Office 365 oder sowas) nicht synchronisiert, obwohl ich diesen “Impersonated User” angelegt habe.

In den folgenden zwei links https://www.3cx.de/docs/manual/telefonverzeichnis-verzeichnisdienst-konfiguration/ https://www.3cx.com/docs/how-to-create-impersonated-user/
finden sie eine ausführliche Anleitung wie Sie Exchange einrichten können.

Stellen Sie sicher dass Sie den Ordner ohne \ davor einfügen. Probieren Sie den Ordner folgendermaßen anzulegen Publik/folder.

>3) Gibt es eine Möglichkeit, den analogen Port der vorhandenen FritzBox zu nutzen, damit ich ausgehende Faxe verschicken kann? Wenn ja, wie muss ich die Nebenstelle in der 3CX konfigurieren und die Nummer in der Box anlegen.

Ein Fritzbox als Gateway wird von der 3CX nicht Supported. Eine Liste mit alle Unterstützte Gateways finden Sie im folgendem link https://www.3cx.com/voip-gateways/

Gruß
Ilias

 

[darkthunderbird007]

Eine Fritz Box als DECT-Basis an der 3CX zu registrieren klappt, allerdings gab es bei mir immer Probleme, wenn durchgestellt wurde. Sobald es zu einem Codec-Wechsel kommt, war die Sprachverbindung unbrauchbar. Daher habe ich die HD-Telefonie bei den Telefoneigenschaften abgestellt.
Als Faxgateway habe ich die Fritz Box nicht zum Laufen bekommen. Die Fritzbox registriert sich selber mit den FAX-MSN bei der Telekom und darüber läuft das ohne Probleme, sowohl mit ISDN-FritzFax am PC als auch mit dem analogen Fax.

 

[demel42]

Ich habe für mein analoges FAX (ein HP-Drucker mit FAX-Schnittstelle) einen Cisco SAP112 Analog-Adapter in Gebrauch. Wird einfach als normale Nebenstellen eingerichtet.