Neuen Kontakt erstellen von Anrufer der weitergeleitet wird

[M4rtin]

Hallo,
wenn ich einen Anrufer weiterleite kann ich keinen Kontakt erstellen weil er bei erfolgter weiterleitung bei mir nicht mehr angezeigt wird und auch aus der Liste aller Anrufer verschwindet. Ich habe die 3cx App auf dem Iphone installiert. Könnt Ihr mir da einen Tipp geben? Danke!

 

[avraammich_3CX]

hi M4rtin,

ich verwende auch ein iPhone.

Ich selber verwende 3cx iOS Beta 16.1.7.83 version

3CX App for iOS Build History

Review all the improvements/additions and fixes made to the 3CX App for iOS in the Build History / Change log.

www.3cx.com

Get the Latest 3CX iOS App in Beta

We’ve just released a new Beta for the 3CX iOS app, available now on TestFlight. The new Beta includes bug fixes as well as improvements from the previous

www.3cx.com

Wenn du meinst "bei erfolgtert weiterleitung"
Wie genau erfolgt die weiterleitung.
Bis du z.B auf abwesend und leitest anhnd status den Anruf weiter an NST?
Oder nimmst du den Anruf an machst eine Weitelreitung mit absprache?
Möchtest du den kontakt ins Globale Firmentelefonbuch pfelgen?
Wenn ja ist bei der NST Option Firmen-Telefonverzeichnis verwalten in Reiter "Rechte" aktiviert.

 

[M4rtin]

Hallo avraammich_3CX,

das Problem ist folgendes:

es kommt ein eingehender Anruf, im laufenden Telefonat leite ich den Anruf weiter. Wenn das passiert ist die Nummer für mich weg weil sie in keiner Liste mehr erscheint (unter alle Anrufe), deshalb kann ich sie nicht mehr eintragen. Es müsste also einen Button im Anruf geben "zu kontakt hinzufügen" oder die Nummer müsste in der Liste stehen damit ich den Kontakt erstellen kann.

MfG
Martin Seidel