Neuling sucht Hilfe

[sfischer]

Hi,
wir würden hier bei uns gerne mal 3CX PBX testen. Installiert ist 3CX PBX Edition 15.5 Free Version.
2 Auerswald Telefone können schon untereinander kommunizieren.

Leider klappt die externe Anbindung gar nicht.

Zum Netzwerk:
- Feste IP bei Unitymedia mit 3 Telefonnummern
- Fritzbox die nur als Modem konfiguriert ist
- Gateprotect Firewall als Router

Nach innen Port 5060 und 9000 - 9050 als UDP zum Rechner mit 3CX geleitet.
Firewalltest von 3CX sagt Port 5060 alles OK

SIP-Trunk angelegt:
Generic VoIP Provider
Registrar: hiq5-a-sbc1i Port: 5060
Proxy: Unitymedia.de Port: 5060
Authentifizierungstyp Auf Anmeldung / Konto basierend
Authentifizierungs-ID (SIP-Benutzer-ID) & Passwort

Bekomme aber immer diesen Fehler:
#25.07.2017 11:36:53 - [CM504005]: Registration failed for: Lc:10000(@Generic VoIP Provider[<sip:062013893207@hiq5-a-sbc1i:5060>]); Cause: Cause: 408 Request Timeout/REGISTER from local

MfG

 

[ilias_3CX]

Hallo sfischer,

Diese Konstellation gibt es leider bei 3CX nicht bzw. (Unitymedia, Fritzbox, Auerswald Telefone) werden von 3CX nicht getestet und somit werden die auch nicht unterstützt.

Eine Liste mit alle unterstützte geräte, Provider etc. finden Sie im folgenden links. https://www.3cx.de/sip-phones/ https://www.3cx.de/voip-gateways/ https://www.3cx.de/partners/sip-trunks/

Gruß
Ilias

 

[owarzecha]

Ich konnte zuletzt 3CX auch nicht mit den VOIP Accounts von Unitymedia verbinden. Habe daraufhin VOIP-Telefone in der Fritzbox angelegt und diese mit 3CX verbunden, funktioniert bisher wunderbar.