Nicht definierte DID an andere Extension an Stelle der Zentrale weiterleiten

[axel]

Hallo Zusammen,

ist es möglich, dass nicht definierte DIDs nicht an die Zentrale weitergeleitet werden?
Grund hierfür: eine kleine Bürogemeinschaft von zwei Firmen und die Zentrale wird von Firma 1 verwaltet, d.h. bei solchen Anrufen meldet sich immer die Firma 1 auch wenn sie eigentlich für Firma 2 gedacht waren. Nur bei bei der DID -0 bzw. wenn an Zentrale/Operator weitergeleitet wird, sollte die Zentrale von Firma 1 rangehen, sonst sollte ein IVR oder CFD die entprechende Auswahl der Firmen zur Verfügung stellen.

Herzlichen Dank im Voraus.
Gruß
Axel

 

[ilias_3CX]

Hallo Axel,

Leider ist dies nicht möglich. Du muss die DIDs hierfür in der Management Konsole anlegen und anschließend an die gewünschte IVR weiterleiten.

 

[axel]

Hallo Ilias,
danke für die Antwort - ich dachte es mir schon.
Da muss ich mir was anderes überlegen, eventuell die Zentrale umlegen auf IVR oder CFD und nur die Durchwahl -0 auf die bisherige Zentrale leiten.