Hallo Zusammen,
ist es möglich, dass nicht definierte DIDs nicht an die Zentrale weitergeleitet werden?
Grund hierfür: eine kleine Bürogemeinschaft von zwei Firmen und die Zentrale wird von Firma 1 verwaltet, d.h. bei solchen Anrufen meldet sich immer die Firma 1 auch wenn sie eigentlich für Firma 2 gedacht waren. Nur bei bei der DID -0 bzw. wenn an Zentrale/Operator weitergeleitet wird, sollte die Zentrale von Firma 1 rangehen, sonst sollte ein IVR oder CFD die entprechende Auswahl der Firmen zur Verfügung stellen.
Herzlichen Dank im Voraus.
Gruß
Axel
ist es möglich, dass nicht definierte DIDs nicht an die Zentrale weitergeleitet werden?
Grund hierfür: eine kleine Bürogemeinschaft von zwei Firmen und die Zentrale wird von Firma 1 verwaltet, d.h. bei solchen Anrufen meldet sich immer die Firma 1 auch wenn sie eigentlich für Firma 2 gedacht waren. Nur bei bei der DID -0 bzw. wenn an Zentrale/Operator weitergeleitet wird, sollte die Zentrale von Firma 1 rangehen, sonst sollte ein IVR oder CFD die entprechende Auswahl der Firmen zur Verfügung stellen.
Herzlichen Dank im Voraus.
Gruß
Axel