Null wählen - aus Outlook anrufen

[anonymous]

Hallo,

bei mir läuft die 3CX in der Version 6 und sipgate als VoIP Provider. Die Anlage läuft soweit , aber ...

- muss man immer eine Null wählen um ein Amt zu bekommen z.B. 0 089 545 58 217.
Kann man das abstellen? :?:

- beim Wählen aus Outlook 2003 funktioniert nur, wenn vor der Rufnummer eine Null geschrieben wird
Beispiel. 0 089 545 58 217, Nun will aber nicht alle Nummern in den Outlook Kontakten ändern.

oder Wählen aus Outlook 2003 funktioniert, wenn ich direkt das Land, den city code und die local number eingebe.
Dann siehht die Nummer so aus: +49 (089) 54558217. Synchronisiert man aber diese Rufnummer aufs iPhone oder andere
Handy kommen sie mit den Klammern und der 0 in der Vorwahl nicht zurecht.
Wie könnte man das lösen? :?:

Rainer

 

[edvmax]

Also ich habs noch nicht probiert, aber
in den einstellungen unter

Verarbeitung von E.164-Nummern <<
steht.
E.164-Nummern erfüllen bestimmte standardmäßige Formatanforderungen. Rufnummern werden in Microsoft Outlook üblicherweise im E.164-Format gespeichert. Wenn Sie Nummern wie Microsoft Outlook speichern oder die Integration mit Outlook nutzen, können Nummern vorbearbeitet werden, um dann ein Prefix voranzustellen, das eine bestimmte ausgehende Regel auslöst.
Geben Sie Ihr Land und Ihre Ortskennzahl an, um E.164-Nummern korrekt zu verarbeiten. Legen Sie optional fest, ob die Landeskennzahl oder Ortskennzahl entfernt werden soll und ob ein Prefix hinzuzufügen ist.

probiert es mal aus und erstellt eine Regel diesbezüglich

wenn ich zeit habe mache ich es selber und berichte dann

 

[anonymous]

Hallo,

stell die Rufnummer im Outlook so ein:
+49 (89) 54558217

Dann wird es gehen.

 

[anonymous]

Bei +49 (89) 54558217 funktioniert es, aber ich habe dann das Problem mit den iPhone.
Synchronisiere ich den Kontakt auf die iPhone versteht es die Klammer nicht und man kann nicht wählen.
Und da die iPhone von den Chefs genutzt werden, kann es ....

Ideal wäre es, im 3CX VoIP Client ein Null davorzusetzen 0 089 54558217.

Rainer

 

[anonymous]

Dann solltest du die Einstellungen im iPhone anpassen. Bei meinen Sony Ericsson und Nokia Handy's funktioniert das prima so.

 

[edvmax]

also bei meinem Asus P525 funkt es mit Windows Mobile leider nicht.

aber das problem habe ich soundso seid ewig

entweder stelle ich alles so ein das ich vom Outlook wählen kann, oder dass ich über meinen PDA telefoniere (synchronisiere)
allerdings ist das Handy wichtiger, da ich da alle Termine synchronisiere und eben auch Kalender und Telefonbuch.

wäre sehr an einer Lösung interessiert.

 

[anonymous]

entweder stelle ich alles so ein das ich vom Outlook wählen kann, oder dass ich über meinen PDA telefoniere

Genau hier liegt das Problem, ich gebe meinen Benutzern die Möglichkeit aus Outlook zu telefonieren, aber lege gleichzeitig iPhoneund andere Telefone lahm.

Rainer

 

[edvmax]

hallo Rakli

stimme dir zu
es sollte doch möglich sein Outlook als schnittstelle für mehr als eine Anwendung zu verwenden
Denn um Ehrlich zu sein verwende ich so wie andere auch das Kontaktverzeichniss in Outlook ja zum ableich mit einem Mobiltelefon

ich finde es ja schön das 3cx mit outlook zusammenspielt
allerdings eben nur mit dem Problem das die Amtsholung nicht implementiert ist.
sprich gibt es eine Funktion welche zB die Null davorsetzt wenn aus outlook gewählt wird und diese Funktion auch noch mit dem internen Telefonbuch funktioniert wäre das toll

Ok ich könnte ausgehende regeln erstellen
allerding nicht für alle Möglichkieten.

Weil es sollen ja noch die internen nummern auch gehen

Mir ist allerdings noch in den sinn gekommen eine regel zuerstellen, diese an erste stelle zu setzten (bevorzugung) und diese nur auf den Klient anweden welche ich mit Outlook gebunden habe (anderer als das Hardwaretelefon am Arbeitsplatz)
so habe ich div möglichkeiten

aber wenns von 3CX aus leichter ginge wärs schön