Nummernanzeige bei Gesprächsübernahme

[anonymous]

Wir haben bei uns die Telefone so programmiert, dass bestimmte Nebenstellen über BLF und *20 angenommen werden kann. Allerdings bleibt im Display der annehmenden Nebenstelle der Befehl *20 sowie die Nebenstellennummer stehen. Man kann somit nicht die Rufnummer desjenigen der angerufen hat erkennen. Wird bei dem selben Szenario der Anruf aktiv durch eine Person transferiert ist jedoch die Anrufer-Nummer im Display ersichtlich. Hat hier jemand ein Workaround?

 

[matictec]

Um welche Telefone handelt es sich denn?

 

[anonymous]

Es sind alles Snom Telefone, Snom 320 und 370.

 

[groundhog]

Den Effekt kann ich bestätigen, habe aber auch keine Lösung.

Jemand eine Idee?

 

[matictec]

Ich kann das ebenfalls bei Verwendung des 3CX Phone bestätigen.

Vielleicht kann Herr Walther ein Ticket dazu bei 3CX öffnen?

 

[stefanw]

nö, kann er auch nicht.
ist ein screenrefresh error im Snom.
Im Invite steht der neue Caller der nur ausgelesen werden müsste.
Macht aber so gut wie kein Telefon.

Asterisk hat so bastellösungen dafür mal gemacht läuft aber auch nur bei jedem 10tem anruf wie ich gelesen habe.