Hallo,
das Thema wurde zwar schon öfters angesprochen, aber ich habe hier noch keine richtige (bzw. einfache) Lösung gefunden.
Daher schildere ich mal mein Problem:
Unser Kunde (eine Arztpraxis) hat an der Zentrale 2x SNOM M65, welche beide auf einer Nebenstellennummer angemeldet sind.
Sobald eine der beiden Nebenstellen spricht, bekommt der externe Anrufern ein Besetzt Zeichen. Dies ist so richtig und soll auch so sein.
Nun soll im Falle eines Praxisurlaubes eine "Nur Ansage" (keine Aufnahme) über das SNOM M65 geschaltet werden können.
Dies ist ja "warum auch immer" nur umständlich über einen IVR zu realisieren. Soweit so gut.
Nun sollen die Damen an der Anmeldung aber keinen Windows Client und auch kein Zugriff auf die Admin Oberfläche bekommen, müssen aber trotzdem jedesmal einen anderen Ansagetext aufsprechen können.
Und dies ausschließlich über eines der beiden M65 (oder über beide, sofern möglich).
Gibts es hierzu eine einfache Lösung?
Vielen Dank an alle.
das Thema wurde zwar schon öfters angesprochen, aber ich habe hier noch keine richtige (bzw. einfache) Lösung gefunden.
Daher schildere ich mal mein Problem:
Unser Kunde (eine Arztpraxis) hat an der Zentrale 2x SNOM M65, welche beide auf einer Nebenstellennummer angemeldet sind.
Sobald eine der beiden Nebenstellen spricht, bekommt der externe Anrufern ein Besetzt Zeichen. Dies ist so richtig und soll auch so sein.
Nun soll im Falle eines Praxisurlaubes eine "Nur Ansage" (keine Aufnahme) über das SNOM M65 geschaltet werden können.
Dies ist ja "warum auch immer" nur umständlich über einen IVR zu realisieren. Soweit so gut.
Nun sollen die Damen an der Anmeldung aber keinen Windows Client und auch kein Zugriff auf die Admin Oberfläche bekommen, müssen aber trotzdem jedesmal einen anderen Ansagetext aufsprechen können.
Und dies ausschließlich über eines der beiden M65 (oder über beide, sofern möglich).
Gibts es hierzu eine einfache Lösung?
Vielen Dank an alle.
