Nur Desktop App (Electron) im Einsatz dann "nicht angemeldet"

[V_ADM_BWZ]

Hallo zusammen,

wenn ein User ausschließlich mit der Desktop APP (Electron) arbeitet (keine App auf Handy oder Telefon am Platz), wird der User ja als "nicht angemeldet" angezeigt und erhält auch keine Anrufe. Ich glaube das liegt ja daran, dass die Desktop App keine echte SIP-Registrierung durchführt richtig?

Wie löst ihr dieses Problem, wenn es in einem Büro User gibt, die ausschließlich per Laptop telefonisch erreichbar sein sollen?

(Ich habe jetzt auch mal mit dem 3CX Windows Softphone getestet. Das scheint ja noch nicht so ordentlich zu sein und ich kann mich da an massive Sicherheitsprobleme bei der alten version unter V18 erinnern)

Schon einmal vielen Dank

 

[avraammich_3CX]

Hi @V_ADM_BWZ,

tritt das Verhalten auf der anlage welche auf V20 U5 läuft oder auf der Anlage welche noch auf V20 U3 läuft?

 

[V_ADM_BWZ]

Hi @V_ADM_BWZ,

tritt das Verhalten auf der anlage welche auf V20 U5 läuft oder auf der Anlage welche noch auf V20 U3 läuft?

Hi Avra, vielen Dank für deine Mithilfe. U5 ist die richtige Antwort (Version 20.0 Update 5 (Build 551 Release)

 

[avraammich_3CX]

Hi @V_ADM_BWZ,

Hier muss der Benutzer welcher sich am Web Client angemeldet hat und seine NST als abgemeldet angezeigt wird auf den Browser Einstellungen navigieren und Benachrichtigungen auf "Erlauben" setzten.

Browser anschließend aktualisieren.