ODBC Adressbuch -> 3CX Firmenverzeichnis Update

[asegojv]

Hallo,
wir haben unser 3cx Adressbuch vie ODBC mit einer bestehen Datanbnk synchronisiert.
D.h. bei eingehen Anruf wird mit der Rufnummer in der bestehenden Datenbank gesucht und wenn ein Datensatz gefunden wird´,
wird dieser ins 3cx Adressbuch geschrieben. Soweit so gut.

Sobald sich nun aber ein Eintrag in der Originaldatenbank ändert, wird der Eintrag im 3CX Verzeichnis nicht aktualsiert.
Gibt es dafür eine Lösung? Haben wir irgendwo einen Haken vergessen?
Versucht man manuell den Eintrag im 3cx Firmenverzeichnis zu ändern erscheint ein Hinweis, dass dies nur in der Originaldatenquelle geht und man den nächsten Sync abwarten soll. Wann ist denn dieser nächste Sync? Auf Anruf passiert leider nichts.

Danke für jegliche Hilfe

 

[avraammich_3CX]

hallo asegojv,

Das Problem ist, dass es keine Synchronisation ist.
Wir holen uns einen Datensatz von der Datenbank und von da aus interessiert der 3CX nicht was passiert.

 

[asegojv]

Schon klar, dass es keine echte Synchronisation ist.
Das ganze macht nur wenig Sinn, wenn einmal geholte Datensätze nicht ab und an aktuakisiert werden.
Dann könnte man die Funktion auch wieder ausbauen...

Einen regelmäßigen Import können wir uns auch selbst programmieren...

 

[avraammich_3CX]

Wenn ein gewisser Herr X "Heute" die Rufnummer 089XXXXXX hat, dann sollte er Morgen auch unter der selben 089XXXXXX Rufnummer erreichbar sein.


du kannst dir TTL in einen kleinen Wert Setzen und die dann raushollen, dass wäre die einzige Option.

 

[futureweb]

Hi,
gibt es beim Einrichten des ODBC irgendwas zu beachten? Ich habe einen 64 Bit ODBC eingerichtet - und die 3CX so wie im Blog Eintrag aufgeführt konfiguriert - jedoch weigert sich die 3CX auf die ODBC zuzugreifen ... ?! Welche Version von 3CX setzt du ein? Wir V14SP2.
Danke
Andreas Schnederle-Wagner

 

[wtrbhe]

Hallo Andreas,
falls du die Abfrage mittels *-Operator machst (select * from ...) ersetze den Stern mal durch die Bezeichner deiner ODBC-Quelle. Der Stern hat in V12.5 funktioniert, seit dem Update auf V14 geht es bei uns nur noch mit den direkt referenzierten Bezeichnern.

 

[futureweb]

Hi,
ich denke bei mir war das Problem einmal der von dir genannte * und die Einstellungen bei "Phonebook Options" - hatte "Auflösen der Caller ID durch einen Telefonbucheintrag" nicht aktiviert ... steht leider beim WIKi Eintrag zur ODBC-Einrichtung nicht dabei ... anyway - jedenfalls funktioniert es inzwischen wie gewollt ...
Danke, lg
Andreas