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Office 365 Sync scheitert beim Anmelden

J

Jens_HH

Forum User
Mitglied seit
18. Dezember 2018
Beiträge
36
Hallo Ilias,

ja ich nerve vielleicht schon wieder. Ist auch nur eine Frage. Falls das zur Zeit noch nicht funktioniert dann reicht mir auch ein Aussage: Wir arbeiten dran und es funktioniert in ca. 4 Wochen.

Folgendes: Ich wollte einmal die Office365 Integration ausprobieren. Dazu habe ich ein Einzelnes Office365 Konto eingebunden über Einstellungen->Office365 und bin die erforderlichen Schritte druchgegangen:

Nachdem alles soweit eingerichtet ist, muss ich bei der 3CX Anlage auf Anmelden klicken und dann erscheint folgendes:

Anmelden
Leider können wir Sie nicht anmelden.


AADSTS500201: We are unable to issue tokens from this API version for a Microsoft account. Please contact the application vendor as they need to use version 2.0 of the protocol to support this.

Request Id: aa44ff96-477b-43c3-9cef-4abb3ed90a00
Correlation Id: fec6178c-2944-4bd3-af38-bb0aff9a557c
Timestamp: 2019-06-26T08:45:36Z
Message: AADSTS500201: We are unable to issue tokens from this API version for a Microsoft account. Please contact the application vendor as they need to use version 2.0 of the protocol to support this.
Erweiterte Diagnose: Aktivieren
Wenn Sie Support zu einem Problem anfordern möchten, aktivieren Sie diese Option, und versuchen Sie, den Fehler zu reproduzieren. Auf diese Weise werden zusätzliche Informationen gesammelt, die zur Problembehandlung beitragen.
 
Hallo Jens,

Kein Thema. Das bekommst du von Microsoft? Hast du dich auf deine Management Konsole per https die FQDN und den https Port angemeldet?
Hast du alles nach folgende ANleitung https://www.3cx.com/docs/office-365-integration/ eingerichtet?
 
Hallo Ilias,

da hast Du mich erwischt. ich war mit der lokalen IP Adresse als URL am Start. Jetzt mit der FQDN hat es funktioniert. Danke Dir.

Viele Grüße
Jens
 
Gerne!!!

:-)

P.S Ich hatte die selbe Fehlermeldung auch gehabt als ich es zum ersten mal eingerichtet habe.

Gruß
Ilias
 
Hallo,
ich hoffe es passt, dass ich dieses Thema wieder aufrolle. Habe ein ähnliches Thema.

Bin nach folgender Anleitung vorgegangen: https://www.3cx.de/docs/adminhandbuch/microsoft-365/
und hänge jetzt bei Schritt 3, Punkt 5.
Ich werde auf die Microsoft zur Anmeldung weitergeleitet, wähle dort mein Konto aus, mit dem ich alles eingerichtet habe und nach Klick auf das Konto erhalte ich wieder die Konto-Anmelde-Seite. Klicke ich wieder auf das Konto, gehts wieder von vorne los - quasi eine Endlosschleife. Woran kann das liegen?

Besten Dank. LG
Patrick
 
Hallo @voipsonic,

stelle sicher dass in der Azure AD-Anwendung im Bereich 'Authentifizierung' unter 'Implizite Genehmigung' das Kontrollkästchen 'ID-Token' aktiviert ist.

1669024555254.png
 
Hallo Avraam,
danke für die Antwort und sorry für meine späte Antwort. Bin leider erst heute wieder dazugekommen, mich der Sache anzunehmen.

Ich habe deinen Screenshot nochmals bei mir kontrolliert, aber die Anmeldung bleibt in einer Endlosschleife. ID-Token ist bei mir aktiviert. Habe die Anleitung schritt-für-schritt abgearbeitet,... hhmmm....
 
Ich hatte das auch letzte Woche. Habe die App-Registrierung gelöscht. Danach neu eingerichtet und ging sofort.
 
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Danke für die Info. Ich versuche es nochmals.
 
Hallo @voipsonic

war das bei Dir auch die Lösung?
 
Hallo @bitn

nein, leider, es will bei mir nicht funktionieren. Habe bereits alles mal gelöscht und von vorne begonnen. Kein Erfolg.
 
Hi @voipsonic,

clear cache evtl. einen anderen Browser verwenden, könnte auch die Lösung sein.
 
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Hallo Avraam,

funktioniert leider auch nicht.
 
Hi voipsonic,

versuche es hinter einer anderen Public IP.
 
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Hallo,
ich habe mich jetzt auf einem Browser (chrome inkognito modus) versucht anzumelden - war da zuvor noch nie angemeldet mit diesem Account. Nun habe ich eine Push aufs Handy bekommen mit der Microsoft Authenticator App, um die Anmeldung zu bestätigen. Dies bestätigt, kommt wieder der Login, wo die Mail-Adresse einzugeben ist und seither wieder die Endlosschleife.

Kann das mit dem MS-Account zu tun haben? Welche Voraussetzungen muss dieser haben? Habe mich ganz normal bei MS registriert, oder muss man da noch irgendwas auf Business oder so umstellen?
 
Hi @Peter.AKI,

die Meldung bekommen wir auf der 3cx Anlage Web interface unter Dashboard->Einstellungen->Office 365->Sign In

1677492512246.png
 
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